Installatie problemen
traceren meestal terug naar een beschadigd bestand te downloaden , de aanwezigheid van extra anti - virus software die al op de computer , of problemen met stuurprogramma's . Een bedorven downloaden bestand kan het gevolg zijn van een onderbreking in de gegevensoverdracht tijdens het downloaden . De onderbreking voorkomt dat een deel van het dossier van het downloaden , en het programma kan niet worden geïnstalleerd . Avast zal genereren een foutcode " Invalid File Signature Fout 2000000B " om u op de hoogte van het probleem. Verwijder het downloaden bestand van uw computer en download Avast weer .

Voor de installatie van Avast , verwijder eventuele andere antivirusprogramma's die nu al kunnen worden op de computer . Zelfs als je ze niet gebruikt , kan de aanwezigheid van extra antivirus software in strijd met en het voorkomen van Avast installeren .

Avast
vereist ODBC ( Open Database Connectivity ) chauffeurs om bestanden te installeren . Een foutmelding , " Onbekende fout - programma kan geen eigenschap instellen in werkgeheugen" zal u informeren dat er geen ODBC-stuurprogramma's aanwezig zijn , of dat je nodig hebt om stuurprogramma's al op uw apparaat bij te werken . Vinden en downloaden van drivers van uw platform website ( Microsoft , Linux of Mac ) .
Problemen Met Scanprocedures

Nieuwere versies van Avast hebben een " Web Shield " -functie die automatisch scant downloads op de aanwezigheid van Trojaanse paarden en virussen . Het zal de download stopt bij het detecteren van een Trojaans paard of virus in zijn bibliotheek . Het is essentieel om de Avast bibliotheek up to date te houden . Updates worden normaal op elke 4 uur optreden wanneer aangesloten op het internet , maar het is een goed idee om de Avast website te bezoeken op een wekelijkse basis en het uitvoeren van een handmatige update ook. Toegang ' Updates ' in het hoofdmenu en volgt u de instructies op het scherm .

Als u problemen met het internet na het installeren van Web Shield tegenkomt , controleer je firewall . Je moet twee machtigingen in te stellen voor toegang tot internet mogelijk bij het gebruik van Web Shield . De eerste is een toestemming om toegang te krijgen tot het internet op poort 80 , en de tweede is een toestemming om op te treden als een server en accepteren inkomende verbindingen van localhost ( uw machine ) op poort 12080 . Toegang Windows Firewall van het Configuratiescherm en selecteer " Poort toevoegen " om machtigingen in te stellen .
Problemen met het verwijderen van virussen

Als een poging om een virus te verwijderen leidt om een foutmelding 'Toegang geweigerd ', het probleem zou een conflict met een functie in Windows genaamd " System Restore . " Schakel deze functie in Windows XP door te klikken op "Mijn Computer " en vervolgens " Eigenschappen " en vervolgens "System Properties . " van de " System Restore "tab , klik op " Systeemherstel uitschakelen " in Windows Vista , klikt u op de Windows toets" " ; rechts klikken " Start . computer ", klik op" Eigenschappen "en vervolgens" System Protection , " dan " configureren . " Stel configuratie om Systeemherstel uit te schakelen . Omdat Systeemherstel is een belangrijk kenmerk , zorg ervoor dat u de spanning opnieuw inschakelt na het oplossen van het probleem .

U kunt ook proberen om de software te repareren . Vanuit het " Configuratiescherm", klik op "Add /Remove Programs " en zoek Avast . Klik op het pictogram van Avast , klik op " Wijzigen /Verwijderen ", vervolgens "Repair . " Volg de instructies op het scherm om Avast

repareren Als de enige optie die je ziet is " Afbreken Verbinding " wanneer Avast een virus detecteert . , betekent dit dat het virus is nog niet op uw computer . Dit gebeurt het vaakst bij het surfen op het internet . Het beëindigen van uw internetverbinding zal voorkomen dat het virus te downloaden naar uw computer .