Uw VoIP -service ( Voice over Internet Protocol ) kunnen een kosteneffectief alternatief voor het gebruik van een vaste of mobiele telefoon. Helaas , kunt u problemen met de verbinding die je zal voorkomen dat een kwaliteit telefoongesprek met de ontvanger . Er zijn meerdere componenten die het gebruik van een VoIP-telefoon omvat , kan dus meerdere tests nodig zijn om de oorzaak van de problemen die je kunt hebben met uw VoIP-telefoon of dienst te vinden . Instructies Reboot 1 en je hele netwerk opnieuw instellen . Sluit de computer af en koppel uw router , ADSL-of kabelmodem en VoIP-adapter uit het stopcontact gedurende 60 seconden . Kopen van 2 Start de computer opnieuw . Sluit uw router en modem weer in het stopcontact . Sluit uw VoIP router weer in het stopcontact . Maak een test gesprek om te zien of u nog geconfronteerd problemen . 3 Controleer uw router om te bepalen of er een firmware- update nodig . Bezoek de website van de fabrikant van uw router. Klik op de optie voor ondersteuning en documentatie . Voer het modelnummer en de naam van uw router ( modelnummer bevindt zich meestal onder het apparaat ) . Download de nieuwste firmware voor de router . 4 Voer een ping test op uw netwerk . Als u last packet of verlies van gegevens , kan dit vertraging in uw VoIP-service als uw internetverbinding veroorzaken . Een ping test meet de vertraging tussen uw computer en internet service providers server die u toegang . Met behulp van de computer toegang het startmenu type " run " en typ " cmd " in en druk op ' Enter '. Type " ping 209.209.155.1 . " Look 5 voor 100 milliseconden gemiddeld of lager . Iets meer dan 100ms betekent dat u problemen ondervindt met uw internetprovider . Contact op met de technische support afdeling om te zien of er problemen zijn geweest . 6 Voer een snelheidstest van uw huidige internetverbinding . Hoe sneller uw internetverbinding sneller hoe beter uw VoIP-telefoon kwaliteit . Bezoek sites zoals Speedtest.net om te bepalen hoe snel snelheid van uw internetverbinding is . Contact op met uw internetprovider als de snelheid die je betaalt voor is langzamer dan de snelheid die u momenteel ondervindt . 7 Controleer uw telefoonapparatuur om te zien of er problemen zijn . Als u gebruik maakt van een draadloze telefoon , plaatst u deze zo ver mogelijk van uw draadloze router mogelijk . De draadloze telefoon kan interfereren met een draadloos signaal dat verbroken verbindingen en lage kwaliteit kunnen veroorzaken .
|