Functionele vereisten:

* Functionaliteit: Voert de software de benodigde taken uit? Dit is het meest fundamentele criterium. Omvat het alle noodzakelijke functies en processen?

* Integratie: Kan het worden geïntegreerd met bestaande systemen (databases, andere software, enz.)? Naadloze integratie is cruciaal om datasilo's en workflowverstoringen te voorkomen.

* Schaalbaarheid: Kan de software de toekomstige groei in datavolume, gebruikers of transacties aan?

* Aanpassing: In hoeverre kan de software worden aangepast aan specifieke behoeften zonder uitgebreide codering? Een balans tussen maatwerk en gebruiksgemak is cruciaal.

* Rapportage en analyse: Biedt het de noodzakelijke rapportage- en analytische mogelijkheden voor besluitvorming?

Technische vereisten:

* Compatibiliteit: Is het compatibel met de bestaande hardware- en software-infrastructuur? Dit omvat besturingssystemen, browsers en databases.

* Beveiliging: Biedt het adequate beveiligingsfuncties om gegevens te beschermen en ongeoorloofde toegang te voorkomen? Veiligheid staat voorop.

* Betrouwbaarheid en prestaties: Is het stabiel, betrouwbaar en performant? Downtime en trage responstijden zijn kostbaar.

* Bruikbaarheid: Is de software gemakkelijk te leren, te gebruiken en te navigeren? Een gebruiksvriendelijke interface is essentieel voor adoptie.

* Technische ondersteuning: Welk niveau van technische ondersteuning wordt door de leverancier aangeboden? Goede ondersteuning is van cruciaal belang voor het oplossen van problemen.

Bedrijfsvereisten:

* Kosten: Dit omvat licentiekosten, implementatiekosten, training en doorlopend onderhoud. Total Cost of Ownership (TCO) is belangrijk.

* Implementatie: Hoe eenvoudig is het om de software te implementeren en te implementeren? Cloudgebaseerde oplossingen bieden vaak een snellere implementatie dan on-premise opties.

* Reputatie van de leverancier: Is de leverancier betrouwbaar en financieel stabiel? Een sterke leverancier biedt betere ondersteuning en een langere levensduur.

* Rendement op investering (ROI): Wat zijn de verwachte voordelen en hoe snel zal de software zichzelf terugbetalen?

Twee van de MEEST belangrijke criteria zijn:

1. Functionaliteit: De software moet voldoen aan de kernbehoeften van het bedrijf. Zonder de juiste features is de software nutteloos, hoe goedkoop of gebruiksvriendelijk deze ook is.

2. Totale eigendomskosten (TCO): Hoewel de initiële kosten belangrijk zijn, moeten de langetermijnkosten van licenties, onderhoud, ondersteuning, training en mogelijke upgrades zorgvuldig worden overwogen. Een ogenschijnlijk goedkope oplossing kan na verloop van tijd erg duur worden.

Hoewel andere criteria belangrijk zijn, zijn functionaliteit en TCO vaak de doorslaggevende factoren in veel softwareselectieprocessen. Ze vertegenwoordigen de kernwaardepropositie en de financiële implicaties van de aankoop op de lange termijn.