Onmiddellijke acties (indien mogelijk binnen het eerste uur):

1. Probeer het account te herstellen via het Helpcentrum van Instagram:

* Ga naar het Instagram-inlogscherm.

* Klik op "Wachtwoord vergeten?"

* Cruciaal: Probeer uw *oorspronkelijke* gebruikersnaam, e-mailadres of telefoonnummer te gebruiken dat aan het account is gekoppeld. Zelfs als ze het hebben veranderd, herkent Instagram misschien nog steeds enkele associaties uit het verleden.

* Volg de aanwijzingen. Instagram zal je waarschijnlijk vragen om je identiteit te verifiëren. Wees hierop voorbereid.

2. Controleer op beveiligingswaarschuwingen van Instagram/Facebook:

* Zoek naar e-mails of meldingen (op andere apparaten waarop je mogelijk bent ingelogd) van Instagram of Facebook met betrekking tot wachtwoordwijzigingen, e-mailwijzigingen of ongebruikelijke inlogactiviteiten. Deze e-mails bevatten vaak een link waarmee u de wijzigingen ongedaan kunt maken. HANDEL ONMIDDELLIJK als u er een ziet.

* Controleer ook uw spam/junk-mappen.

3. Neem ONMIDDELLIJK contact op met Instagram-ondersteuning:

*Dit is de belangrijkste stap. Ga naar het Instagram-helpcentrum. De URL ziet er ongeveer zo uit:`help.instagram.com`. Zoek naar een manier om een ​​gehackt account te rapporteren.

* Meld de hack zo snel mogelijk. Tijd is van essentieel belang. Hoe langer de hacker de controle heeft, hoe meer schade hij kan aanrichten.

* Zoek naar de optie 'Mijn account is gehackt' of 'Ik denk dat mijn account is gehackt'.

*Volg de instructies op het scherm.

* Belangrijke details voor uw rapport:

* Uw originele gebruikersnaam: Dit is *cruciaal*.

* Het e-mailadres en telefoonnummer dat aan het account is gekoppeld: Zelfs als ze zijn gewijzigd, moet u de *originele* gegevens opgeven die u hebt gebruikt om het account aan te maken.

* Alle screenshots van verdachte activiteit: Als je enig bewijs hebt van de hack (bijvoorbeeld e-mails, ongebruikelijke berichten/berichten), voeg dan schermafbeeldingen toe.

* Details van de hack: Leg uit wat er is gebeurd – wachtwoordwijziging, e-mailwijziging, enz.

* Eigendomsbewijs: Instagram zal je waarschijnlijk vragen om te verifiëren dat je de eigenaar van het account bent. Dit is ZEER BELANGRIJK. Wees bereid om te voorzien in:

* Foto's van jezelf: Ze kunnen je vragen een foto van jezelf te maken met een code die ze verstrekken.

* Kopieën van door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs: Rijbewijs, paspoort, enz. (Wees voorzichtig met het verzenden hiervan, maar het kan nodig zijn).

* Datums van recente berichten: Je kunt je herinneren wanneer je voor het laatst een bericht hebt geplaatst, met wie je hebt gecommuniceerd en waarover je hebt gepost.

* Informatie over apparaten die u gebruikt: Het model telefoon of computer dat je gebruikt om toegang te krijgen tot Instagram.

4. Waarschuw je vrienden en volgers (via andere kanalen):

* Gebruik andere sociale mediaplatforms (Facebook, Twitter, enz.), e-mail of berichtenapps om uw vrienden en volgers te waarschuwen dat uw Instagram-account is gehackt.

* Vertel ze dat ze niet op links moeten klikken en zich niet moeten bezighouden met berichten die afkomstig zijn van uw account, omdat de hacker ze mogelijk probeert op te lichten.

Doorlopende acties:

5. Controleer uw e-mail en bankrekeningen:

* Wees waakzaam voor verdachte activiteiten. Hackers krijgen vaak toegang tot accounts voor financieel gewin. Controleer uw e-mail op verzoeken voor het opnieuw instellen van het wachtwoord voor andere accounts en controleer uw bankafschriften op ongeautoriseerde transacties.

6. Wijzig wachtwoorden voor andere accounts:

*Als je hetzelfde wachtwoord voor je Instagram-account op andere websites of services hebt gebruikt, wijzig deze wachtwoorden dan *onmiddellijk*. Gebruik sterke, unieke wachtwoorden voor elk account.

7. Schakel tweefactorauthenticatie (2FA) in voor AL uw accounts:

* Dit is een *must* voor al uw belangrijke accounts (e-mail, sociale media, bankieren). 2FA voegt een extra beveiligingslaag toe door naast uw wachtwoord ook een code van uw telefoon (of een ander apparaat) te vereisen. Instagram heeft 2FA; schakel het in zodra u weer controle over uw account krijgt.

8. Meld de hack aan de autoriteiten (optioneel):

* Afhankelijk van de ernst van de hack (bijvoorbeeld als uw financiële gegevens in gevaar zijn gekomen), kunt u overwegen om aangifte te doen bij de politie of een meldpunt voor cybercriminaliteit in uw land. Dit is relevanter als er daadwerkelijk sprake is van financieel verlies of identiteitsdiefstal.

9. Wees geduldig en volhardend met Instagram-ondersteuning:

* Instagram-ondersteuning reageert mogelijk traag. Blijf uw verzoek opvolgen. Wees beleefd maar volhardend. Documenteer alles:datums, tijden en namen van de mensen met wie u hebt gesproken.

Belangrijke overwegingen:

* Phishing-fraude: Wees op uw hoede voor valse Instagram-ondersteunings-e-mails of -berichten. Instagram communiceert doorgaans via officiële kanalen binnen de app of via e-mailadressen die eindigen op '@instagram.com' of '@facebook.com'. Nooit klik op links uit onbekende bronnen.

* Apps van derden: Vermijd het gebruik van onofficiële Instagram-apps of -services. Deze apps vragen vaak om toegang tot uw account en kunnen een bron van beveiligingsproblemen zijn.

* Wees realistisch: Soms kunt u, ondanks uw inspanningen, uw account mogelijk niet herstellen. Dit is een harde realiteit, maar het is belangrijk om voorbereid te zijn op de mogelijkheid. Als u het niet kunt herstellen, concentreer u dan op het maken van een nieuw account en het correct beveiligen ervan.

Samenvatting van belangrijke stappen:

1. Onmiddellijke herstelpoging: "Wachtwoord vergeten" en controleer op beveiligingswaarschuwingen.

2. Melden aan Instagram-ondersteuning: Geef gedetailleerde informatie en een bewijs van eigendom.

3. Waarschuw uw volgers: Waarschuw ze voor de hack.

4. Beveilig andere accounts: Wijzig wachtwoorden en schakel 2FA in.

5. Monitor op fraude: Houd uw e-mail en bankrekeningen in de gaten.

6. Wees volhardend met ondersteuning.

Dit is een uitdagende situatie, maar door snel en methodisch te handelen vergroot u uw kansen om uw account te herstellen en uw gegevens te beschermen. Succes!