Oplossing: Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de tekst 'schuif om uit te schakelen' verschijnt. Schuif deze naar rechts en houd vervolgens de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.

2. Controleer uw data-abonnement

Oplossing: Controleer of u een data-abonnement heeft bij uw serviceprovider en of dit is geactiveerd. Zorg ervoor dat uw mobiele gegevens zijn ingeschakeld door naar Instellingen> Mobiel te gaan.

3. Controleer uw wifi-verbinding

Oplossing: Zorg ervoor dat je verbonden bent met het juiste wifi-netwerk met een werkende internetverbinding.

4. Wi-Fi uit- en inschakelen

Oplossing: Ga naar Instellingen> Wi-Fi en tik op de tuimelschakelaar om Wi-Fi uit te schakelen. Wacht een paar seconden en schakel hem vervolgens weer in.

5. Controleren op software-updates

Oplossing: Open Instellingen> Algemeen> Software-update om te zien of er updates beschikbaar zijn voor uw iPhone. Installeer de nieuwste software-update als die beschikbaar is.

6. Netwerkinstellingen resetten

Oplossing: Ga naar Instellingen> Algemeen> Reset, tik op ‘Netwerkinstellingen resetten’, voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd en bevestig de reset.

7. Gebruik een ander netwerk

Oplossing: Verbind uw iPhone met een ander Wi-Fi-netwerk om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Als de verbinding tot stand is gebracht, ligt het probleem mogelijk bij het oorspronkelijke Wi-Fi-netwerk.

8. Probeer het wifi-netwerk te vergeten en opnieuw verbinding te maken

Oplossing: Navigeer naar Instellingen> Wi-Fi, tik op het informatiepictogram naast de Wi-Fi-verbinding en selecteer 'Vergeet dit netwerk'. Maak daarna opnieuw verbinding met het netwerk door het wachtwoord in te voeren.

9. Controleer op fysieke schade

Oplossing: Als uw iPhone fysieke schade heeft opgelopen, kan dit mogelijk de Wi-Fi-functionaliteit beïnvloeden. Overweeg om uw apparaat te laten repareren bij een gerenommeerd servicecentrum als u schade vermoedt.

10. Neem contact op met uw serviceprovider of Apple Support

Oplossing: Als al het andere niet lukt, neemt u contact op met uw serviceprovider of gaat u naar een erkend Apple-servicecentrum voor verdere hulp. Ze beschikken mogelijk over meer gespecialiseerde hulpmiddelen en kennis om het probleem te identificeren en op te lossen.