1. Open de App Store app op je iPhone.

2. Tik op je profiel pictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.

3. Tik op Gekocht .

4. Zoek de app u wilt terugbetalen en tik erop.

5. Tik op Knop “Een probleem melden”**.

6. Selecteer de reden voor het aanvragen van een terugbetaling uit de lijst met aangeboden opties.

7. Tik op "Indienen"**.

Een terugbetaling aanvragen bij de Apple App Store op Mac

1. Open de App Store app op je Mac.

2. Klik op uw profiel pictogram in de linkerbenedenhoek van het scherm.

3. Selecteer “ Gekocht**” in het vervolgkeuzemenu.

4. Zoek de app u wilt terugbetalen en klik erop.

5. Klik op de Knop “Een probleem melden”**.

6. Selecteer de reden voor het aanvragen van een terugbetaling uit de lijst met aangeboden opties.

7. Klik op "Indienen"**.

Apple verwerkt terugbetalingsverzoeken doorgaans binnen 48 uur , en eventuele goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.