| 1. Start uw iPhone of iPad opnieuw op. Dit is de meest voorkomende oplossing voor elk iOS-probleem, en het kan vaak ook het probleem met het ontbreken van de map oplossen. Om uw apparaat opnieuw op te starten, houdt u eenvoudigweg de aan/uit-knop ingedrukt totdat de uitschakelschuifregelaar verschijnt. Schuif vervolgens de schuifregelaar naar rechts en wacht tot uw apparaat is uitgeschakeld. Druk na een paar seconden nogmaals op de aan/uit-knop om uw apparaat weer in te schakelen.
2. Controleer op software-updates. Apple brengt regelmatig software-updates uit die bugs verhelpen en de prestaties verbeteren. Als er een update beschikbaar is voor uw apparaat, installeer deze dan en kijk of daarmee het probleem met de ontbrekende map wordt opgelost. Ga naar Instellingen> Algemeen> Software-update om te controleren op software-updates
3. De indeling van het startscherm opnieuw instellen. Hiermee worden de posities van alle pictogrammen op uw startscherm gereset, inclusief de ontbrekende map. Om de indeling van het startscherm opnieuw in te stellen, gaat u naar Instellingen> Algemeen> Resetten> Indeling van het startscherm opnieuw instellen.
4. Herstel uw apparaat vanaf een back-up. Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet u mogelijk uw apparaat herstellen vanaf een back-up. Hierdoor worden alle gegevens op uw apparaat gewist, dus zorg ervoor dat u een recente back-up heeft voordat u verdergaat. Als u uw apparaat wilt herstellen vanaf een back-up, gaat u naar Instellingen> Algemeen> Reset> Wis alle inhoud en instellingen. Volg daarna de instructies op het scherm om uw apparaat te herstellen vanaf een back-up. |
