| 1. Start uw iPhone opnieuw op. Soms kan een eenvoudige herstart het probleem oplossen. Om uw iPhone opnieuw op te starten, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat u de schuifknop 'Uitschakelen' ziet. Sleep vervolgens de schuifregelaar om uw iPhone uit te schakelen. Houd na een paar seconden de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
2. Controleer je internetverbinding. Als uw internetverbinding zwak of onstabiel is, ziet u mogelijk de holle pijl. Zorg ervoor dat u verbonden bent met een sterk Wi-Fi-netwerk of mobiele dataverbinding.
3. Update uw apps. Verouderde apps kunnen soms problemen met je iPhone veroorzaken. Om uw apps bij te werken, opent u de App Store en tikt u op het tabblad ‘Updates’. Tik vervolgens op de knop ‘Bijwerken’ naast elke app die moet worden bijgewerkt.
4. Reset uw netwerkinstellingen. Als de bovenstaande stappen niet werken, kunt u proberen uw netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Open hiervoor de app Instellingen en tik op ‘Algemeen’. Tik vervolgens op "Reset" en tik op "Netwerkinstellingen resetten".
5. Neem contact op met Apple-ondersteuning. Als u na het uitvoeren van alle bovenstaande stappen nog steeds de holle pijl ziet, kunt u contact opnemen met Apple Support. Zij kunnen u wellicht helpen het probleem op te lossen. |
