1. Basiscontroles:

* Voeding: Zorg ervoor dat de stroomadapter correct is aangesloten op zowel de laptop als de wanduitgang. Probeer een andere uitlaatklep om machtsproblemen uit te sluiten. Controleer de adapter zelf op eventuele schade.

* batterij: Als de laptop op de batterij draait, probeer deze dan aan te sluiten. Als deze is aangesloten, probeer dan de batterij te verwijderen en opnieuw te herhalen (indien verwijderbaar). Laat het een paar minuten zitten voordat je het opnieuw probeert. Als de batterij ernstig verouderd is, kan dit de dader zijn.

* Externe apparaten: Koppel alle externe apparaten los (USB -schijven, printers, enz.). Soms kan een defect extern apparaat voorkomen dat opstarten worden voorkomen.

* Visuele inspectie: Controleer op duidelijke fysieke schade zoals gebarsten schermen, losse componenten of vloeibare morsen.

2. Problemen oplossen opstarten:

* Luister naar geluiden: Let goed op alle piepjes of andere geluiden tijdens het opstarten. Deze kunnen vaak hardwareproblemen aangeven. Raadpleeg de handleiding van uw HP -laptop voor piepcode -betekenissen.

* Power Cycle: Sluit de laptop volledig af (slaap niet alleen of winterslaap). Koppel de stroomadapter los, verwijder de batterij (indien verwijderbaar) en houd de aan / uit-knop gedurende 30-60 seconden ingedrukt. Dit helpt de resterende kracht weg te nemen. Vermeld en probeer opnieuw op te starten.

* Probeer een andere stroomadapter: Test indien mogelijk met een bekende goede vermogensadapter voor uw HP-model.

* opstart in veilige modus: Druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op de F8 -toets (of soms F11 of F12, afhankelijk van uw HP -model; controleer uw handleiding) om toegang te krijgen tot het menu Advanced Boot Options. Probeer op te starten in de veilige modus. Als het opstart in de veilige modus, kan het probleem een ​​stuurprogramma- of softwareprobleem zijn.

3. Geavanceerde probleemoplossing (kan mogelijk meer technische vaardigheden vereisen):

* BIOS/UEFI -instellingen: Toegang tot de BIOS/UEFI -instellingen (meestal door te drukken op F10, F2, ESC of verwijderen tijdens het opstarten - de sleutel varieert per model; controleer uw handleiding). Controleer de bootorder om ervoor te zorgen dat de juiste schijf (meestal uw harde schijf of SSD) eerst wordt vermeld. Zorg ervoor dat de opstartmodus correct is ingesteld (UEFI of Legacy). Het resetten van de BIOS naar standaardinstellingen kan soms helpen.

* harde schijf/SSD -test: Als u een harde schijf of SSD -storing vermoedt, gebruikt u een opstartbaar diagnostisch hulpmiddel (zoals het hulpprogramma van een fabrikant of een Linux Live CD/USB) om de gezondheid van de schijf te controleren. Een falende schijf veroorzaakt vaak laarsstoringen.

* geheugentest: Voer een geheugendiagnostisch hulpmiddel uit (vaak ingebouwd in het BIOS) om uw RAM te testen op fouten. Slecht RAM is een frequente oorzaak van opstartproblemen.

* Systeemherstel: Als u in de veilige modus kunt opstarten, probeer dan een systeemherstel tot een punt uit te voeren voordat het probleem begon.

* opnieuw installatie van het besturingssysteem: Als laatste redmiddel moet u mogelijk uw besturingssysteem opnieuw installeren (Windows). Dit zal alle gegevens op uw harde schijf wissen, dus een back -up van belangrijke bestanden indien mogelijk. U hebt een Windows -installatiemedia nodig (USB Drive of DVD).

4. Wanneer u professionele hulp moet zoeken:

Als geen van de bovenstaande stappen werkt, is dit waarschijnlijk een hardwareprobleem dat professionele reparatie vereist. Overweeg contact op te nemen met HP -ondersteuning of het meenemen van uw laptop naar een gekwalificeerde reparatietechnicus. Problemen kunnen zijn:

* mislukte harde schijf of SSD

* defect moederbord

* beschadigde Ram

* Andere interne hardwarefouten

Belangrijke opmerking: Raadpleeg altijd naar de handleiding van uw HP -laptop voor specifieke instructies en belangrijke combinaties voor uw model. De exacte stappen en sleutels kunnen enigszins variëren, afhankelijk van de leeftijd en specificaties van de laptop.