Een mogelijkheid is dat uw batterij niet goed zit of beschadigd is. Probeer de batterij te verwijderen en opnieuw te plaatsen, of probeer een andere batterij te gebruiken als u die beschikbaar heeft.

Een andere mogelijkheid is dat er een probleem is met de aan/uit-knop. Probeer de aan/uit-knop schoon te maken met een wattenstaafje en ontsmettingsalcohol. Als de aan/uit-knop nog steeds niet werkt, moet u deze mogelijk laten vervangen.

Als u de bovenstaande stappen heeft geprobeerd en uw laptop wordt nog steeds geforceerd afgesloten, is er mogelijk een probleem met de hardware of software van uw laptop. Mogelijk moet u voor verdere hulp contact opnemen met de fabrikant van uw laptop.