Elk type van software heeft de potentie om compatibel te worden met Windows als je geen Windows op regelmatige basis bij te werken . Microsoft brengt servicepacks voor haar ondersteunde versies van Windows . Deze service packs bevatten fixes die compatibiliteit met uw programma's kunnen verbeteren . U kunt zien of u mist geen enkele update door te klikken op " Start", " Windows Updates " te typen in de zoekbalk en vervolgens op " Enter . " Windows Update zal automatisch controleren op updates . Klik op ' Updates installeren " om ze te downloaden .
Update DirectX

DirectX
is een groep van protocollen voor het renderen van audio , video en afbeeldingen in Windows . Skype maakt gebruik van DirectX om zijn user interface alsook proces geluid en video te maken . Als uw versie van DirectX is gedateerd van vóór versie 3.9 van Skype werd vrijgegeven , moet u DirectX updaten voordat Skype naar behoren zullen werken . Om te zien welke versie van DirectX u op uw computer hebt geïnstalleerd , klikt u op "Start , " type " dxdiag " in het zoekvak en druk vervolgens op " Enter . " Het versienummer is genoteerd aan de onderkant van het scherm . DirectX updaten , gewoon Windows gebruik van het programma Windows Update updaten .
Controleer voor compatibiliteitsmodus
p Met de compatibiliteitsmodus van Windows , kunt u een aantal programma's op versies draaien van Windows , dat zij niet bestemd zijn voor . Skype is echter niet een van deze . Bijvoorbeeld , als je Skype draaien op Windows 7 in de compatibiliteitsmodus voor XP , zult u meestal krijgt de foutmelding " Skype werkt niet meer : Een probleem veroorzaakt het programma niet meer correct werkt . Windows zal het programma af te sluiten en te melden als er een oplossing beschikbaar is. " Om te zien of Skype is in de compatibiliteitsmodus , navigeer naar de executable op " Computer /Program Files /Skype /telefoon , " rechts-klik " Eigenschappen " en klik op het tabblad "Compatibiliteit " . Verwijder het vinkje bij " Dit programma in een compatibiliteitsmodus " optie en klik op ' Ok '.
Bijwerken Device Drivers

Alle versies van Skype vereisen dat je hebt up - to- date geluid en video drivers in om goed te functioneren . Drivers zijn kleine programma's die de communicatie tussen de audio-en video -hardware en de computer vergemakkelijken . Om uw drivers te updaten , klikt u op "Start , " typ " Apparaatbeheer " in het zoekvak en druk op ' Enter '. Dubbelklik op het ' Sound video en spelletjes "intrede en vervolgens met de rechtermuisknop op de eerste punt dat wordt weergegeven . Klik op "Update Device Driver " en volg de instructies op het scherm . Werk het stuurprogramma voor elk item in de lijst .
Raadpleeg de Event Viewer

Bij Skype 3.8 crasht op uw computer , kan de computer een foutmelding op te nemen in de Event viewer . Dit bericht kan waardevolle aanwijzingen waarom Skype crasht bevatten . Om toegang te krijgen Event Viewer , klik op " Start , " type " event viewer" in de zoekbalk en druk vervolgens op " Enter . " Toen Logboeken lasten , op de map " Windows-logboeken " , en vervolgens de " toepassing " toegang tot recente gebeurtenissen weergeven . Een fout wordt aangeduid door een rode cirkel met een uitroepteken erin . Dubbelklik op de fout voor meer informatie .