BitDefender , ontwikkeld door het Roemeense bedrijf Softwin , is de naam van een populaire antivirus en internet security software . Geconfronteerd met een leeg scherm wanneer het proberen om het programma te installeren of uit te voeren vaak wordt veroorzaakt door een beschadigd bestand dat niet correct is gedownload of werd aangevallen door een virus . Het kan ook worden veroorzaakt door incompatibele software of een tweede ouder exemplaar van BitDefender op de computer . Dit probleem betekent niet dat de computer is onbeschermd tegen virusaanvallen , zolang de " bdagent.exe " proces wordt uitgevoerd . Herstart de computer
De eerste stap in de vaststelling van een lege installatie of programma scherm is om de computer opnieuw op te starten . Sluit de computer af en start hem opnieuw op . Als het scherm leeg blijft , dan is het programma moet opnieuw worden geïnstalleerd .
Uninstall BitDefender Programma
Klik
op de ronde aardbol of de "Start" knop in de linkerbenedenhoek van het scherm , klik dan op ' Configuratiescherm'. Klik op het pictogram " Programma's en onderdelen " , dan vind BitDefender in de programmalijst . Klik op het programma , klik op de " Uninstall " knop aan de bovenkant van de lijst . Volg de instructies om BitDefender volledig te verwijderen van uw computer . Verwijder alle vorige versies van BitDefender als ze worden gevonden in de programmalijst .
Opnieuw installeren en activeren BitDefender
Op het internet , ga naar bitdefender.com en vind de naam van het BitDefender programma dat op de computer . Klik op dit programma te downloaden en volg de instructies om het opnieuw te installeren . Een schone download van het programma zal meestal problemen met een lege installatie of programma scherm te elimineren . Om BitDefender te activeren , voert u het serienummer licentienummer tijdens of na de installatie . Het serienummer licentienummer is een 19 - cijferig combinatie van cijfers en letters die wordt verzonden per e-mail naar iedereen die het programma aankoopt . Als BitDefender wordt verwijderd , wordt de computer niet beschermd tegen virussen , zodat het programma moet zo snel mogelijk nadat het werd verwijderd opnieuw worden geïnstalleerd . Een virus scan is onderdeel van het installatieproces .
Contact BitDefender Technische ondersteuning
Als het lege scherm probleem blijft na het opnieuw installeren van het programma , contact opnemen met BitDefender technische ondersteuning . De bitdefender.com website heeft een bibliotheek van artikelen over problemen met de software , samen met manieren om een technicus contact per telefoon of e-mail .
|
