Voice Over Internet Protocol ( VoIP ) is een digitale vorm van telecommunicatie . Telefoongesprekken door een VoIP converter , die een voice voetafdruk creëert en zet deze om naar een digitaal signaal . Dit signaal wordt dan getransporteerd via internet aan een telefoonnummer in de wereld . Het resultaat is een goedkopere manier van communicatie die optimaal gebruik maken van moderne technologie neemt . De FCC stelt een aantal regelgevende kwesties op VoIP- bedrijven , echter, de consument moet zich bewust zijn van wat deze regels zijn . 911 Access
Alle telecombedrijven
zijn verplicht om toegang tot 911 hulpdiensten lijnen bieden . De FCC zijn bestaande regelgeving aangepast in 2005 om alle onderling verbonden VoIP- diensten omvatten in deze regel . De FCC definieert een onderling verbonden VoIP- service als een die gebruik maakt van standaard telefoonnummers om ofwel spraak-of data te verzenden en te ontvangen. Internet voice chat diensten die telefoonnummers geen gebruik maken van zijn niet opgenomen in deze verordening.
Het probleem met het verstrekken van de traditionele toegang 911 via VoIP is dat de technologie is draagbaar . De VoIP- converter kan worden genomen om elke locatie en aangesloten op een internetverbinding , en zal net hetzelfde als het doet bij de klant thuis te werken . Dit maakt het moeilijk om de fysieke locatie van de beller vertellen om de route 911 naar de juiste callcenter . Om dit probleem op te lossen , VoIP-diensten kunnen klanten een lokaal alarmnummer , zoals de lokale politie , die zal worden bereikt elk moment 911 wordt gebeld aanwijzen . De consument kan deze informatie elke keer als ze gaan naar een nieuwe fysieke locatie te veranderen , om ervoor te zorgen dat noodoproepen worden gerouteerd naar de juiste locatie .
Telefoonnummer Transfers
Toen een consument verandert telefonische service providers , of het VoIP of traditionele telefoondienst , mogen zij hun bestaande telefoonnummers te houden . De oude provider zal het aantal over te dragen aan de nieuwe provider zonder een onderbreking van de dienstverlening aan de consument . Soms aanbieders zullen hun voeten slepen over de voltooiing van deze overdrachten . Eerdere verordeningen gaf VoIP bedrijven vier werkdagen om het nummer over te dragen op verzoek van de consument . Velen zouden wachten tot het laatste moment . Dit was een actie die de FCC bepalen consumenten zou kunnen gaan kosten geld en zelfs resulteren in hun telefoondienst , en 911 hulpdiensten toegang , lijden als gevolg . Door deze bepaling , de FCC veranderde haar reglement in 2009 naar VoIP-diensten nodig hebben om het telefoonnummer over te dragen binnen een werkdag van de tijd dat een verzoek is ontvangen.
Mededeling voor consumenten
Een aantal VoIP service providers zijn gegaan uit het bedrijfsleven zonder waarschuwing aan hun klanten . Deze sluitingen vertrokken klanten zonder telefoondienst en zonder middelen om hun telefoonnummer te dragen aan een andere telecomaanbieder . In antwoord op deze , de FCC herzag haar reglement in 2009 aan alle onderling verbonden VoIP-diensten nodig hebben om van tevoren te bieden aan klanten als telefoondienst zal worden verminderd , stopgezet of anderszins onduidelijk . Deze regels hebben altijd toegepast op de traditionele telefoonmaatschappijen . De bestaande wetgeving was gewoon herzien om VoIP bedrijven zijn onder degenen die de verordening moeten gehoorzamen .
|
