VoIP , of Voice over Internet Protocol , levert digitale telefoondienst via een high - speed internetverbinding . Bij problemen met uw VoIP-service , kan het lokaliseren van de bron van het probleem een uitdaging zijn . Er zijn verschillende items die u kunt proberen voordat u contact opneemt met uw serviceprovider voor ondersteuning , die zal helpen om uit te sluiten een aantal van de meest voorkomende problemen . Instructies
1 Controleer alle verbindingen tussen de modem , zijn VoIP-adapter en telefoon veilig bevestigd .
Test 2 ping uw internetverbinding door het gebruik van een ping testsite ( zie bronnen ) . Zorg ervoor dat de latency van uw verbinding is in het acceptabele bereik van 100ms of minder .
Test 3 van de snelheid van uw internetverbinding door het bezoeken van een snelheidstest website ( zie bronnen ) . Voor optimale VoIP prestaties , moet je verbinding zorgen voor een minimale snelheid van 1 Mbps .
4 Reset uw modem en VoIP adapter door het aandrijven ze af gedurende 15 seconden . Laat beide items om volledig power cycle voordat u de status van uw VoIP- service te testen .
|
