Controleer om te zien of u de Vonage apparaat correct hebt geïnstalleerd , vooral als je net geïnstalleerd voor de eerste keer gebruikt of als u het apparaat verplaatst voor een of andere reden . Raadpleeg de website van Vonage Support ( zie bronnen ) voor de eisen van uw specifieke Vonage apparaat . Kopen van 2

Controleer uw internetverbinding door te proberen om een ​​website met behulp van uw computer te bezoeken . Als de internetverbinding is verbroken , het probleem is misschien iets wat uw internetprovider kan aanpakken .
3

Koppel uw Vonage telefoon toestel , modem en router. Laat ze unplugged gedurende 30 seconden of meer .

Steek 4 in de modem . Let op de modem display licht totdat ze weer hun normale configuratie van de lichten , of wacht een minuut als je niet zeker weet wat de lampjes eruit moet zien .

Steek 5 in de Vonage telefoon toestel . Wacht een minuut .

Plug 6 in de router . Wacht een minuut . Als er nog andere apparaten die op de router of modem ( zoals een firewall ) , plug deze in , een voor een , wachten een minuut na het aansluiten van elk een. Kijk dan op de kiestoon .
7

Controleer uw telefoon zelf , inclusief de batterijen , netsnoer , telefoon jack aansluiting en draden , om te zien of er iets mis is . Vervang alles wat kapot of versleten . Als u nog steeds geen kiestoon , moet u Vonage bellen voor verdere hulp .
Niet Gesprekken ontvangen
8

Controleer om te zien of u kiestoon door te luisteren naar de telefoon . Als er geen kiestoon , volg de stappen in de vorige sectie . Als u een kiestoon maar inkomende gesprekken komen niet door , ga dan naar stap 2 .
9

Log in om je Vonage account met uw computer . Klik op de knop " Eigenschappen " in de rij knoppen aan de bovenkant van de pagina

kijk 10 voor de volgende functies : . Anonymous Call Block , Call Hunt , Call Waiting , Niet storen , Enhanced doorschakelen , Ring List of Voicemail Plus . Voor elke functie , klikt u op de knop "Configureren" . Zet de optie " Off " door te klikken op het keuzerondje naast de " Off" selectie .
11

Controleer of oproepen nu komen door .
Poor audio Kwaliteit
12

Bezoek de Vonage website en meld u aan bij uw Vonage account.
13

Klik op de knop ' Eigenschappen ' aan de bovenkant .
< br >

Klik 14 op de " Configure " knop in het vakje " bandbreedte Saver . "

Klik 15 op een van de knoppen om de bandbreedte te stellen . Als u een slechte audio , selecteert u een hogere bandbreedte dan uw huidige instelling , en klik vervolgens op de knop 'verzenden' . Wacht een paar minuten voor de instelling te wijzigen .