Bedrijven zijn altijd op zoek naar verschillende manieren om hun technologie en communicatie te verbeteren . Als nieuwe technologie wordt ontwikkeld , industrieën onmiddellijk beginnen op zoek naar nieuwe manieren om te gebruiken om ofwel geld te besparen , of het verbeteren van telecommunicatie vaardigheden . Voice over Internet Protocol valt voornamelijk in de eerste categorie , maar het biedt ook mogelijkheden voor u om meerdere communicatiesystemen combineren en zorgen ervoor dat uw bedrijf effectief kan klanten helpen . VoIP
Voice
over Internet Protocol is een telefoon systeem dat gebruik maakt van online technologie voor spraak- data te versturen en te ontvangen . In plaats van specifieke telefoonkabels , VoIP systemen verzenden datapakketten over Internet kabels en servers via andere computers , waar ze worden uitgepakt in geluid te beelden . Hierdoor kunt u uw online -systeem te gebruiken als telefoon dienst , in aanvulling op de gebruikelijke webapplicaties .
Kosten
Bedrijven
gebruiken VoIP gedurende hun eigen bedrijven wanneer zij vaststellen het systeem . Een enkele gebruiker kan dalen telefoonkosten en gewoon gebruik maken van zijn Internet- provider voor telefoon service , met een iets verhoogd beschuldiging dat is nog steeds minder dan een aparte telefoon service fee . Een bedrijf vermenigvuldigt deze besparingen vele malen , het uitwerken deals met Internet providers die het mogelijk maken voor een minimale vergoeding in rekening brengen dan de gebruikelijke kosten voor internettoegang . Terwijl de kosten van het vervangen van een telefoonsysteem met VoIP moet worden verantwoord , VoIP-systemen hebben de neiging om bedrijven geld besparen, vooral op de lange termijn .
Office Flexibiliteit
Bedrijven die VoIP gebruiken hebben meer flexibiliteit kantoor dan kantoren met traditionele telefoonsystemen . De feitelijke ruimte gemakkelijker te beheren . Telefoon microfoons en luidsprekers rechtstreeks aansluiten op de computer , het verwijderen van de noodzaak van een fysieke ruimte in beslag genomen door telefonisch banken of draden . Ten tweede , VoIP- applicaties draaien online en zijn klantgericht . U kunt het opzetten en route telefoongesprekken nochtans wenst , waardoor het makkelijker voor de klantenservice medewerkers om een beller te kiezen , beantwoorden ze en trek je hun bestand uit de database allemaal in een actie .
Veiligheid en kwaliteit
Ondanks de voordelen , VoIP heeft wel nadelen . Ten eerste , het is onderworpen aan veiligheidsvraagstukken. Omdat de informatie wordt online gestuurd , het is afhankelijk van hacking en veilige informatie kan worden gestolen of geblokkeerd . Ook VoIP-diensten zijn volledig afhankelijk van de kwaliteit van de internet service . Als de internetprovider naar beneden gaat of bandbreedte wordt opgenomen , dan telefoongesprekken zal worden geschrapt en uw bedrijf zal worden geplakt zonder telefoon communicatie vaardigheden in aanvulling op het verlies van de online functionaliteit .
< Br > |
