Qwest DSL vereist een modem om verbinding met het internet . Er zijn verschillende manieren om de Qwest DSL gateway -modem oplossen moet u problemen ondervindt , die doorgaans onder langzame snelheden , gebrek aan aansluiting en off - en on - verbindingen . De meeste problemen kunnen worden opgelost vanuit huis binnen een paar minuten . Andere problemen met uw modem Qwest zal ofwel een nieuwe modem of de hulp van een technicus vereist . Reboot
Herstart je Qwest DSL gateway -modem . Koppel de Cat 5 -kabel aangesloten op uw modem . Haal de stekker van je modem uit de muur . Wacht minimaal 30 seconden voordat u opnieuw aansluiten van de modem . Voor het beste resultaat , wacht minstens 1 minuut . Hierdoor kan de modem om zichzelf resetten en een nieuwe verbinding .
Controleren Connections
dubbel - check uw kabelaansluitingen . Koppel de Cat 5 -kabel van uw computer , bij gebruik van een bedrade modem , en van de modem en sluit deze weer . Als het probleem zich blijft voordoen , controleer de IP -instellingen voor uw DSL -verbinding . Het juiste IP -adres , als het gebruiken van een statisch adres , moet worden opgenomen in uw accountgegevens . Zorgen dat deze instellingen met elkaar overeenkomen . Klik met de rechtermuisknop Qwest DSL -verbinding in de kennisgeving lade en kies 'Eigenschappen'. Controleer alle instellingen , met name het IP-adres en " Default Gateway , " in vergelijking met uw accountinstellingen .
Zorg ervoor dat uw modem is ingeschakeld . Als er geen lampjes branden, is de modem heeft geen macht . Zorg ervoor dat de adapter is aangesloten volledig . Als de modem nog steeds niet wordt ingeschakeld, contact Qwest voor een nieuwe adapter .
Resolve Firewall Conflicten
Schakel uw firewall . Recente updates van de standaard firewall van uw computer of de firewallsoftware Mogelijk conflicteert met uw modem . Probeer opnieuw. Het kan nodig zijn om uw modem eerst opnieuw opstarten . Als de modem nog steeds niet werkt , schakelt u de firewall . Als de firewall is het probleem , controleer je firewall-instellingen voor toegestane apparaten en voeg je Qwest DSL-service .
Als u toegestane apparaten niet kunt toevoegen aan uw firewall , probeer nieuwe firewall-software . Windows-computers worden geleverd met een ingebouwde firewall die u toelaat om programma's en apparaten toe te voegen aan een witte lijst .
Firmware updaten
update
uw firmware en drivers . Als je andere hardware hebt gewijzigd of u hebt niet firmware en drivers in meer dan een jaar van uw modem geupdate , dit is waarschijnlijk waar het probleem ligt . Bezoek de Qwest webpagina in het gedeelte Bronnen vermeld . Selecteer uw Qwest DSL-modem model en kies " 's en firmware . " Download en installeer de nieuwste firmware en drivers voor uw modem . Herstart uw computer na de installatie .
|
