Voordat je toevlucht nemen tot meer betrokken methoden van de vaststelling van uw probleem , wil je altijd beginnen met de basis . In dit geval , dat betekent loskoppelen van uw computer en vervolgens de stekker uit het docking station . Te ontkoppelen , klikt u op de knop loskoppelen aan het dock , als het groene lampje uitgaat , ben je losgekoppeld . Na een paar seconden en zet je docking station weer aan en redock uw computer . Dit kan de verbinding resetten en herstellen van uw muis aan het werken om
USB -poorten

Nog een tip over de basics : . Controleer de USB-poorten . Als u meer dan een USB- poort op de computer , sluit u de muis in een andere. In sommige gevallen kunt u een falende USB poort die de oorzaak is van uw muis om te stoppen met werken hebben . In dezelfde lijn , is het een goed idee om te wisselen van de muis , als je kunt , om te bepalen of een andere muis ervaart dezelfde problemen met uw dock. Uw computer kan ook een Dell Diagnostics functie die u zal toestaan ​​om uw USB -poorten te controleren , raadpleegt u de pagina Dell Diagnostics voor instructies over hoe het te gebruiken met uw computer. ( zie bronnen )
Drivers

Als u vindt dat er een USB-poort werkt niet goed - of je moet alleen verder te gaan naar andere probleemoplossing - check stuurprogramma van de muis om te zorgen dat ze nog steeds in staat om goed te communiceren met de computer . In sommige gevallen , de chauffeurs moeten software-updates , om verder te gaan waardoor de computer te "praten " om externe apparaten zoals uw toetsenbord en muis . Om dit te doen in Windows , opent u het menu Start en selecteer vervolgens " Uitvoeren . " Dan type " Devmgmt.msc " en selecteer " OK . " Dan openen de " Universal Serial Bus " controllers uit de Apparaatbeheer. U zal een waarschuwing geven als er geen stuurprogramma's zijn werken te zien . Als de drivers niet werken , let op de merk- en raadpleeg dan de website van de fabrikant van de bestuurder voor updates

U kan ook nodig zijn om de stuurprogramma's voor uw docking station zelf te werken; . Kunt u documentatie en updates voor uw bepaald model op de Dell Support website ( zie bronnen ) .
Cleaning

ander punt niet te vergeten is de juiste verzorging en reiniging van uw USB-muis . Op sommige momenten , krijgt stof en smurrie vast te zitten in de onderdelen en kan de muis defect raken . De juiste manier om de muis te reinigen is afhankelijk van of u een optische , rollerball of een ander type muis , maar het algemene idee is om de muis los en veeg de onderdelen voorzichtig schoon met een vochtige doek . Als u een optische muis hebt , moet u zacht en grondig rond de laser veeg - waar het licht schijnt te zien - als die verstopt raken kan en defecten veroorzaken . Als je een rollerball muis , zachtjes knallen de bal uit de behuizing eromheen en geven het een goede vegen met de vochtige doek .