Voer een harde herstart als de laptop niet kan worden ingeschakeld op alle. Verwijder alle randapparatuur , koppel de adapter los en verwijder de batterij . Druk op de aan -knop gedurende 15 - seconden om de stroom van de laptop af te voeren . Sluit de AC- adapter , waardoor de batterij uit , en druk op de knop . Kopen van 2

Controleer om te zien of de accu is op het terugroepen lijst als de laptop laarzen tijdens de harde reset . Volg de aanwijzingen op de accu vervangen website . U zal worden gevraagd om een formulier invullen om zich te kwalificeren om een nieuwe accu te ontvangen . U kunt uw laptop gebruiken met wisselstroom tot de nieuwe accu komt inch

Wiggle 3 de stroomkabel lichtjes in de buurt waar het aansluit op de laptop als de harde reset niet werkt . Als LED's komen aan en uit met tussenpozen tijdens deze stap , kan u een defecte stroomkabel . Als u een voedingskabel , steek de stekker in de laptop om het te testen . U kunt een nieuwe stroomkabel te bestellen via HP of via een online leverancier .
4

Controleer de handleiding voor foutcodes wanneer de LED's op de laptop knipperen of als de laptop maakt ongewone piepen geluiden bij het opstarten . Noteer de fout volgorde , zodat u kunt het nauwkeurig verslag aan HP ondersteunend personeel .
5

Volg de stappen in het artikel " Overzicht van Hoe Problemen oplossen wanneer een computer niet opstart of Boot correct " als er een foutmelding wordt weergegeven op het scherm tijdens het opstarten . Bijvoorbeeld, als de foutmelding luidt " BugCheck 8086 , " u moet volgen gedetailleerde instructies voor het downloaden en installeren van de Intel Matrix Storage Manager . Als de foutmelding luidt " Usbhub.sys , " u moet de stappen naar Vista SP2 of installeer Microsoft hotfixes installeren .