Als u afdrukken of kopiëren van documenten op uw HP Officejet 6500 all - in-een machine , is het mogelijk voor de hardware of software niet meer reageert . Een corrupte software-installatie of out-of - date software driver kan de printer te vreemd te gedragen , of als het papier werkt het apparaat mogelijk om het afdrukken te stoppen . Het krijgen van uw Officejet machine weer aan het werk moet gaan door een aantal stappen voor probleemoplossing om de oorzaak van het probleem vast te stellen . Wat je nodig hebt
Officejet 6500 installatie CD
Toon Meer Aanwijzingen
1 Koppel de USB -kabel aansluiten van de Officejet 6500 printer op de USB- poort van uw computer . Navigeer naar "Start" menu van de computer en kies ' Alle programma's . " Klik op de map "HP " . Kopen van 2 Selecteer het pictogram " Uninstall " en klik op "Volgende . " Selecteer "Finish" wanneer de HP-software wordt verwijderd . Terug naar het menu 'Start' en klik op ' Herstart '.
Plaats 3 de Officejet 6500 installatie-cd bij de printer in het cd /dvd-station van uw computer geleverd . Klik op " Next " en kies " I Agree . " Kies " Next " en vervolgens " Standard . " Klik op " OK " om de HP printing software opnieuw te installeren .
4 Trek de stekker uit uw Officejet printer uit en wacht ten minste 20 seconden . Druk zowel de " 3 " en " # " toetsen op het bedieningspaneel van de printer houden . Sluit het netsnoer en laat de knoppen los om de printer te resetten naar de fabrieksinstellingen .
5 Sluit de USB -kabel aan op de USB poort van uw computer . Open uw webbrowser en ga naar de support website voor de Officejet 6500 -model ( zie bronnen . ) Klik op de link om naar de driver downloadpagina . Selecteer uw besturingssysteem en klik op 'Volgende'.
6 Klik op de download link voor de meest recente driver beschikbaar is en sla het bestand op uw bureaublad . Zodra de download is voltooid , dubbelklikt u op het bestand en klik op " Next " en " Ja" om de nieuwe driver te installeren .
7 Zet de printer om zodat u bekijkt de achterkant van het apparaat . Druk op de ontgrendelingsknop op de plastic duplexereenheid aan de onderkant van de printer en trek de unit geopend . Controleer of er papier is vastgelopen in de machine . Verwijder het vastgelopen papier , indien die aanwezig is .
8 Duw de duplexmodule dicht en schakel de printer naar voren . Open de automatische documentinvoer aan de linkerzijde van de printer en verwijder het vastgelopen papier . Sluit de documentinvoer .
9 Sluit de Officejet 6500 printer naar uw computer en een testpagina afdrukken .
|
