Er is een gezegde in tech support , " keep it simple stupid ", ook bekend als de " KISS principe . " Dit is niet bedoeld om iemand te bespotten , maar zowel de technische ondersteuning en de gebruiker eerst te kijken naar de meest voor de hand liggende zaken te herinneren . Controleer of de audiokabel is aangesloten op de juiste audio-aansluiting , die meestal ofwel een kleurcode groen of een symbool koptelefoon buurt ervan . Soms is de kabel is aangesloten verkeerd , of soms de kabel komt wanneer rond het verplaatsen van een computer . Controleer ook of het geluid is ingeschakeld . Het geluid pictogram naast de klok op de Windows start bar .
Herinstalleren van de drivers

Bij het opnieuw laden van Windows , vergeten om opnieuw installeren van stuurprogramma's is eenvoudig te doen . Als u opnieuw geladen Windows om een fabriek te installeren , updaten van de drivers nog kon helpen . Ga naar de website van Dell en zoek naar modelnummer van uw computer . Als je het nummer niet weet , op zoek naar een merk sticker op de zijkant van een desktop of de onderkant van een laptop . De eerste link die normaal opkomt is voor bestuurders . Gebruik de aanwijzingen om uw drivers te vinden , te downloaden en te installeren .
Bad Geluidskaart

Als u nog steeds niet krijgt het geluid , de geluidskaart is misschien dood . Als de computer gebruik maakt van on-board geluid ( wat betekent dat er geen aparte kaart met geluid aansluitingen op het) , dat is problematischer . Dat deel op het bord kan niet worden vervangen zonder het vervangen van het moederbord , normaal . In beide gevallen , het installeren van een nieuwe geluidskaart en gebruik van jacks voor audio . Voor een laptop , breng het naar een technicus voor het fixeren .