De belangrijkste kenmerken van interne software zijn onder meer:

* Op maat gemaakt: Het is afgestemd op de specifieke behoeften en workflows van het bedrijf en richt zich op unieke uitdagingen en kansen.

* Intern ontwikkelingsteam: Het bedrijf heeft eigen programmeurs, ontwerpers en andere specialisten in dienst om de software te maken en te onderhouden.

* Hogere initiële investering: De initiële ontwikkelingskosten kunnen aanzienlijk hoger zijn dan de aanschaf van OTS-software.

* Grotere controle en flexibiliteit: Het bedrijf heeft volledige controle over de functies, updates en beveiliging van de software.

* Potentieel voor kostenbesparingen op de lange termijn: Hoewel de initiële kosten hoog zijn, kan goed ontworpen interne software op de lange termijn tot kostenbesparingen leiden door grotere efficiëntie en het vermijden van licentiekosten.

* Afhankelijkheid van interne expertise: Het bedrijf is afhankelijk van de vaardigheden en beschikbaarheid van zijn eigen team voor onderhoud, updates en bugfixes.

Voorbeelden van interne software kunnen zijn:

* Een aangepast CRM-systeem dat is ontworpen om klantrelaties specifiek voor een bepaalde branche te beheren.

* Een eigen voorraadbeheersysteem dat is geoptimaliseerd voor de unieke supply chain van een bedrijf.

* Een intern communicatieplatform gebouwd voor een betere samenwerking tussen medewerkers.

* Een op maat gemaakte tool voor gegevensanalyse, afgestemd op de specifieke rapportagevereisten van het bedrijf.

Kortom, interne software vertegenwoordigt een aanzienlijke investering, maar biedt een hoge mate van maatwerk en controle, waardoor het een haalbare optie is voor bedrijven met specifieke, complexe of gevoelige behoeften waaraan niet kan worden voldaan door direct verkrijgbare software.