1. Projectmanagementstatistieken: Deze zijn gericht op de algehele voortgang en gezondheid van het project.

* Plan de naleving: Hoe goed blijft het project op schema? Gemeten door de feitelijke voltooiingsdatums te vergelijken met de geplande datums. Vaak uitgedrukt als percentage voltooid of planningsvariantie.

* Begrotingsnaleving: Hoe goed blijft het project binnen het budget? Gemeten door de werkelijke kosten te vergelijken met de geplande kosten. Vaak uitgedrukt als een uitgegeven percentage of een budgetafwijking.

* Defectdichtheid: Aantal gevonden defecten per code-eenheid (bijvoorbeeld defecten per 1000 regels code). Geeft de kwaliteit van de code aan.

* Efficiëntie van het verwijderen van defecten: Percentage defecten gevonden en opgelost tijdens de ontwikkeling (vóór release). Een hoger percentage duidt op effectiever testen en kwaliteitsborging.

* Doorlooptijd: De tijd vanaf het moment dat een taak wordt gestart tot het moment dat deze als voltooid en gereed voor levering wordt beschouwd.

* Cyclustijd: De tijd die nodig is om een ​​enkele iteratie of sprint te voltooien.

* Snelheid: (In Agile) Een maatstaf voor de hoeveelheid werk die een team in een sprint kan voltooien. Wordt gebruikt om toekomstig werk te voorspellen.

2. Statistieken voor teamproductiviteit: Deze richten zich op de efficiëntie en effectiviteit van het ontwikkelteam.

* Coderegels (LOC): Hoewel het op zichzelf vaak wordt bekritiseerd als een misleidende maatstaf, kan het in combinatie met andere maatstaven nuttig zijn om productiviteitstrends te begrijpen.

* Codeverloop: Meet de hoeveelheid code die in de loop van de tijd is gewijzigd, toegevoegd of verwijderd. Een hoog klantverloop kan duiden op instabiliteit of herbewerking.

* Ontwikkelingsinspanning: Totaal aantal uren besteed aan ontwikkelingsactiviteiten.

* Gebruik van hulpbronnen: Hoe effectief worden teamleden ingezet?

* Teamsnelheid: (In Agile) De snelheid waarmee een team het werk voltooit.

3. Codekwaliteitsstatistieken: Deze richten zich op de kwaliteit en onderhoudbaarheid van de code zelf.

* Codecomplexiteit: Meet hoe moeilijk de code is om te begrijpen en te onderhouden (bijvoorbeeld cyclomatische complexiteit).

* Codedekking: Percentage code dat is getest door geautomatiseerde tests.

* Technische schulden: De impliciete kosten van herbewerking die worden veroorzaakt door nu een gemakkelijke (beperkte) oplossing te kiezen in plaats van een betere aanpak te gebruiken die langer zou duren.

4. Klanttevredenheidsstatistieken: Deze richten zich op hoe goed de software voldoet aan de behoeften en verwachtingen van de klant.

* Klanttevredenheidsscores (CSAT): Directe feedback van klanten over hun tevredenheid over de software.

* Net Promoter Score (NPS): Meet de loyaliteit van klanten en de bereidheid om de software aan te bevelen.

Belangrijke overwegingen:

* Context is belangrijk: De nuttigste statistieken variëren afhankelijk van het specifieke project, team en organisatie.

* Voorkom overbelasting van statistieken: Focussen op te veel statistieken kan contraproductief zijn. Kies een kleine set belangrijke statistieken die aansluiten bij uw doelen.

* Correlatie, geen oorzakelijk verband: Statistieken kunnen correlatie aantonen, maar niet noodzakelijkerwijs een oorzakelijk verband. Ga er niet van uit dat een verandering in de ene statistiek automatisch een verandering in een andere metriek veroorzaakte.

* Regelmatige controle en aanpassing: Statistieken moeten regelmatig worden beoordeeld en aangepast om ervoor te zorgen dat ze relevant en nuttig blijven.

Door relevante softwarebeheerstatistieken zorgvuldig te selecteren en te volgen, kunnen organisaties waardevolle inzichten verkrijgen in hun softwareontwikkelingsprocessen en datagestuurde verbeteringen aanbrengen om de efficiëntie te verhogen, de kwaliteit te verbeteren en de klanttevredenheid te vergroten.