Wanneer PowerPoint vastloopt op een Macbook, probeer dan deze stappen in de juiste volgorde, te beginnen met de minst storende:
1. Wacht: Soms lost een korte bevriezing zichzelf op. Geef het 30-60 seconden om te zien of het herstelt.
2. PowerPoint geforceerd afsluiten: Dit is de meest voorkomende oplossing.
* Methode 1 (sneltoets): Druk op 'Command + Option + Escape'. Hierdoor wordt het venster Forceer stopapplicaties geopend. Selecteer "Microsoft PowerPoint" en klik op "Forceer stop".
* Methode 2 (Activiteitsmonitor): Open Activity Monitor (te vinden in Toepassingen> Hulpprogramma's). Zoek 'Microsoft PowerPoint' in de lijst met processen. Selecteer het en klik op de knop "X" in de linkerbovenhoek om geforceerd te stoppen.
3. Start uw MacBook opnieuw op: Als het gedwongen stoppen van PowerPoint niet werkt, kunt u vaak tijdelijke softwareproblemen oplossen door uw computer opnieuw op te starten.
4. Controleer op updates: Zorg ervoor dat uw macOS en Microsoft PowerPoint up-to-date zijn. Verouderde software kan instabiliteit veroorzaken.
* macOS: Ga naar Systeeminstellingen> Algemeen> Software-update.
* PowerPoint: Open PowerPoint en controleer op updates binnen de instellingen van de applicatie (de exacte locatie verschilt enigszins per PowerPoint-versie).
5. Controleer schijfruimte: Een volle harde schijf kan ervoor zorgen dat applicaties vastlopen. Controleer uw beschikbare schijfruimte en verwijder indien nodig onnodige bestanden.
6. Schijfmachtigingen herstellen (macOS ouder dan Ventura): In oudere versies van macOS kan het herstellen van schijfrechten soms helpen. Dit wordt gedaan via Schijfhulpprogramma (te vinden in Toepassingen> Hulpprogramma's). Deze stap is minder relevant op nieuwere macOS-versies die APFS gebruiken.
7. Controleer op conflicterende software: Af en toe kunnen andere toepassingen of extensies PowerPoint verstoren. Probeer eventueel recent geïnstalleerde software of extensies tijdelijk uit te schakelen.
8. Installeer PowerPoint opnieuw: Als het probleem zich blijft voordoen, kan het nodig zijn PowerPoint opnieuw te installeren. Zorg ervoor dat u alle belangrijke presentaties opslaat voordat u dit doet.
9. Neem contact op met Microsoft-ondersteuning: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, neem dan contact op met Microsoft-ondersteuning voor hulp. Mogelijk hebben ze specifieke stappen voor probleemoplossing voor uw versie van PowerPoint en macOS.
Belangrijke overwegingen:
* Automatisch opslaan: PowerPoint heeft meestal een functie voor automatisch opslaan. Controleer de locatie voor automatisch opslaan (vaak in de map Documenten) voor een recent opgeslagen versie van uw presentatie als u niet-opgeslagen werk kwijtraakt.
* Gegevensherstel: Als u veel niet-opgeslagen werk bent kwijtgeraakt, overweeg dan om software voor gegevensherstel te gebruiken, maar er is geen garantie dat deze alles zal herstellen.
Door deze oplossingen systematisch uit te proberen, zou je de meeste PowerPoint-vastlopen op je Macbook moeten kunnen oplossen. Vergeet niet om uw werk regelmatig op te slaan om mogelijk gegevensverlies te minimaliseren. |