1. Software-updates en conflicten:

* Verouderde verdediger: Windows Defender heeft updates nodig om de effectiviteit ervan te behouden. Zorg ervoor dat Windows Update is ingeschakeld en dat u alle beschikbare updates hebt geïnstalleerd, inclusief die voor Windows Defender zelf. U kunt handmatig controleren op updates in Windows-instellingen.

* Conflicterende software: Een ander beveiligingsprogramma (antivirus, firewall, enz.) kan Windows Defender of een oplossing van Microsoft verstoren. Verwijder alle andere beveiligingssoftware die u hebt geïnstalleerd en kijk of het probleem daarmee is opgelost. Gebruik slechts *één* primair antivirusprogramma.

* Problemen met stuurprogramma's: Verouderde of beschadigde stuurprogramma's kunnen soms conflicteren met beveiligingssoftware. Update uw stuurprogramma's, vooral die met betrekking tot netwerkadapters.

2. Account- en machtigingsproblemen:

* Gebruikersaccountbeheer (UAC): Uw UAC-instellingen zijn mogelijk te beperkend, waardoor de beveiligingssoftware de noodzakelijke wijzigingen niet kan doorvoeren. Verlaag tijdelijk uw UAC-instellingen (zoek naar "UAC" in de Windows-zoekbalk) om te zien of dat helpt. Vergeet niet om hem daarna weer omhoog te zetten voor een betere veiligheid.

* Beheerdersrechten: De beveiligingssoftware heeft mogelijk beheerdersrechten nodig om correct te kunnen functioneren. Probeer de beveiligingssoftware of de beheertoepassing ervan als beheerder uit te voeren (klik met de rechtermuisknop, "Als beheerder uitvoeren").

* Beschadigd gebruikersprofiel: Een beschadigd gebruikersprofiel kan verschillende problemen veroorzaken, waaronder problemen met beveiligingssoftware. Door een nieuw gebruikersprofiel aan te maken en te kijken of het probleem zich blijft voordoen, kunt u dit helpen diagnosticeren.

3. Corruptie van systeembestanden:

* Systeembestandscontrole (SFC): Voer de systeembestandscontrole uit om beschadigde systeembestanden op te sporen en te repareren die mogelijk van invloed zijn op de beveiligingssoftware. Open de opdrachtprompt als beheerder en typ `sfc /scannow` en druk op Enter.

* Deployment Image Servicing and Management (DISM): Als SFC het probleem niet oplost, probeer dan DISM. Typ in een verhoogde opdrachtprompt 'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth' en druk op Enter. Dit proces kan enige tijd duren.

4. Malware-interferentie:

* Malware-infectie: Het is mogelijk dat malware de werking van de beveiligingssoftware heeft verstoord. Probeer op te starten in de Veilige modus (start uw computer opnieuw op en druk herhaaldelijk op F8, F12 of Shift+F8, afhankelijk van uw BIOS – de exacte sleutel varieert) en voer een scan uit met de beveiligingssoftware of een ander betrouwbaar antivirusprogramma.

5. Hardwareproblemen:

* Problemen met de harde schijf: Fouten op de harde schijf kunnen soms onverwacht softwaregedrag veroorzaken. Voer een controle van de harde schijf uit met behulp van ingebouwde Windows-hulpprogramma's of een hulpprogramma van derden.

Stappen voor probleemoplossing:

1. Start uw computer opnieuw op: Een eenvoudige herstart kan vaak tijdelijke problemen oplossen.

2. Controleren op Windows-updates: Zorg ervoor dat alle Windows-updates zijn geïnstalleerd.

3. Conflicterende beveiligingssoftware verwijderen: Verwijder eventuele andere antivirus- of firewallprogramma's.

4. Voer de beveiligingssoftware uit als beheerder: Klik met de rechtermuisknop op het softwarepictogram en selecteer 'Als administrator uitvoeren'.

5. Voer SFC en DISM uit: Controleer en repareer beschadigde systeembestanden.

6. Start de veilige modus op en scan: Voer een volledige virusscan uit in de veilige modus.

7. Maak een nieuw gebruikersprofiel: Kijk of het probleem zich blijft voordoen in een nieuw gebruikersprofiel.

8. Controleer de gezondheid van uw harde schijf: Voer een diagnose van de harde schijf uit.

9. Neem contact op met Microsoft-ondersteuning: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, neem dan contact op met Microsoft-ondersteuning voor verdere hulp.

Vergeet niet om de instructies zorgvuldig te volgen wanneer u systeemwijzigingen doorvoert. Als u niet zeker bent van een bepaalde stap, kunt u het beste hulp zoeken bij een technisch onderlegde vriend of professional.