Verbetering van de operationele efficiëntie:

* Voorraadbeheer: Nauwkeurig volgen van de voorraadniveaus, het voorspellen van de vraag, het minimaliseren van stock- en overstocks, het optimaliseren van de magazijnruimte en het beheren van toeleveringsketens. Dit ondersteunt strategieën zoals Just-in-Time (JIT)-inventaris , Vendor Managed Inventory (VMI) en Efficiënte consumentenrespons (ECR) .

* Supply Chain Management (SCM): Het stroomlijnen van de goederenstroom van leverancier naar consument, inclusief inkoop, logistiek en distributie. Dit ondersteunt strategieën die gericht zijn op het verkorten van doorlooptijden , de nauwkeurigheid van de levering verbeteren , en het verlagen van de transportkosten .

* Prijsoptimalisatie: Het analyseren van verkoopgegevens om optimale prijsstrategieën te bepalen, de winstgevendheid te maximaliseren en tegelijkertijd concurrerend te blijven. Dit ondersteunt dynamische prijzen , promotieprijzen , en prijsdiscriminatie strategieën.

* Verkoop en marketing: Analyse van klantgegevens om marketingcampagnes te personaliseren, waardevolle klanten te identificeren en het klantrelatiebeheer (CRM) te verbeteren. Strategieën zoals gerichte advertenties , loyaliteitsprogramma's , en klantsegmentatie zijn ingeschakeld.

* Merchandising: Het optimaliseren van het productassortiment, de plaatsing en de promotie op basis van verkoopgegevens en klantvoorkeuren. Dit ondersteunt strategieën gericht op categoriebeheer , schappenplannen , en cross-selling/upselling .

* Winkelactiviteiten: Beheer van winkelpersoneel, planning en andere operationele aspecten om de efficiëntie en klantenservice te verbeteren.

Verbetering van de effectiviteit en klantervaring:

* Klantrelatiebeheer (CRM): Het verzamelen en analyseren van klantgegevens om interacties te personaliseren, de klantloyaliteit te verbeteren en de omzet te verhogen. Dit ondersteunt strategieën zoals gepersonaliseerde marketing , klantsegmentatie , en retentieprogramma's .

* E-commerce: Online verkoop mogelijk maken, online bestellingen beheren en online en offline kanalen integreren. Dit ondersteunt strategieën zoals verkoop via meerdere kanalen , omnichannel-detailhandel , en uitbreiding van e-commerce .

* Gegevensanalyse en Business Intelligence: Analyseren van verkoopgegevens, klantgegevens en markttrends om weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen. Dit maakt datagestuurde strategieën mogelijk voor alle aspecten van de detailhandel.

Kortom, een robuuste RIS ondersteunt vrijwel elke strategie die gericht is op het verbeteren van de winstgevendheid, efficiëntie, klanttevredenheid en algehele concurrentiekracht op de retailmarkt. De specifieke ondersteunde strategieën zullen afhangen van de mogelijkheden van de specifieke geïmplementeerde RIS.