Dit kan in verschillende scenario's gebeuren:

* Contractbreuk: Als een softwareleverancier niet levert zoals beloofd (bijvoorbeeld door defecte software, niet-naleving van specificaties), kan de koper proberen het contract te ontbinden en terugbetaling of een andere compensatie te krijgen. Dit zou juridische stappen met zich meebrengen op basis van het contractenrecht, en niet een specifiek proces voor het ontbinden van software.

* Verkeerde voorstelling of fraude: Als de verkoper valse beweringen zou doen over de mogelijkheden van de software, zou de koper mogelijk het contract kunnen ontbinden op basis van een verkeerde voorstelling van zaken of fraude. Nogmaals, dit is gebaseerd op gevestigde beginselen van het contracten- en onrechtmatige daadrecht.

* Onderlinge overeenstemming: De verkoper en de koper kunnen onderling overeenkomen om het contract te beëindigen en terug te keren naar hun precontractuele staat, misschien met overeengekomen terugbetalingen of andere voorwaarden. Dit is een vrijwillige opzegging en geen juridische ontbinding in formele zin.

* Annuleringsclausules: Veel softwarelicenties bevatten clausules waarin de voorwaarden worden beschreven waaronder beide partijen de overeenkomst kunnen beëindigen. Dit is geen ontbinding in strikt juridische zin, maar een contractuele methode om de relatie te beëindigen.

Als mensen het hebben over 'software-intrekking', bedoelen ze in essentie het proces van het beëindigen van een softwareovereenkomst, waarbij vaak wordt teruggekeerd naar de status van vóór de overeenkomst. Het *hoe* om dit te bereiken hangt echter af van de specifieke omstandigheden en toepasselijke wetgeving, waarbij doorgaans beginselen van contractenrecht en mogelijk juridische stappen betrokken zijn.