1. Controleer uw kabelverbindingen:

Zorg ervoor dat de USB-kabel die de Ethernet-adapter met uw computer verbindt, goed is aangesloten. Probeer ook een andere USB-poort op uw computer te gebruiken.

2. Controleer de installatie van het stuurprogramma:

- Koppel de USB Ethernet-adapter los van uw computer.

- Druk op "Windows-toets + X" en selecteer 'Apparaatbeheer' .

- Vouw "Netwerkadapters" uit sectie.

- Als u de USB Ethernet-adapter ziet staan ​​met een geel uitroepteken, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u "Stuurprogramma bijwerken" .

- Volg de instructies op het scherm om het stuurprogramma automatisch te zoeken en bij te werken.

3. Installeer het stuurprogramma opnieuw:

- Als het updaten van het stuurprogramma niet heeft gewerkt, probeer het dan opnieuw te installeren:

- Koppel de Ethernet-adapter los.

- Open 'Apparaatbeheer' .

- Klik met de rechtermuisknop op de vermelde USB Ethernet-adapter en selecteer 'Apparaat verwijderen' .

- Bevestig de verwijdering.

- Start uw computer opnieuw op.

- Sluit de Ethernet-adapter opnieuw aan.

- Windows zou het stuurprogramma automatisch moeten detecteren en opnieuw installeren.

4. Gebruik de driver-cd van de adapter of download het nieuwste stuurprogramma:

- Als u over een cd met stuurprogramma's beschikt die bij de Ethernet-adapter is geleverd, plaats deze dan en volg de installatie-instructies.

- U kunt ook de website van de fabrikant bezoeken en het nieuwste beschikbare stuurprogramma voor uw specifieke adaptermodel downloaden.

5. Hardwareproblemen oplossen:

- Als geen van de bovenstaande stappen werkt, is er mogelijk een hardwareprobleem met de adapter. Probeer het op een andere computer aan te sluiten om te zien of het wordt gedetecteerd. Als het ook niet op een andere computer wordt gedetecteerd, is de adapter waarschijnlijk defect en moet deze worden vervangen.

6. Neem contact op met de klantenservice:

- Als u alle bovenstaande opties heeft uitgeput, neem dan contact op met de klantenondersteuning van de fabrikant voor verdere hulp. Geef hen het modelnummer van de adapter en een gedetailleerde beschrijving van het probleem.

Vergeet niet om uw computer opnieuw op te starten na elke installatie of update van een stuurprogramma, zodat de wijzigingen van kracht worden.