1. Controleer op fysieke schade:

- Inspecteer de kabel op eventuele fysieke schade, inclusief insnijdingen, knikken of blootliggende draden. Vervang de kabel als er schade wordt geconstateerd.

2. Juiste aansluitingen:

- Zorg ervoor dat de Ethernet-kabel goed is aangesloten op de Ethernet-poorten van zowel de computer als de router/switch. Zorg ervoor dat de connectoren op hun plaats klikken en niet los zitten.

3. Ethernet-poorten wijzigen:

- Probeer een andere Ethernet-poort op uw computer of router/switch te gebruiken. Sommige poorten zijn mogelijk defect of hebben verbindingsproblemen.

4. Stuurprogramma's bijwerken:

- Zorg ervoor dat de stuurprogramma's van uw netwerkkaart up-to-date zijn. Verouderde stuurprogramma's kunnen verbindingsproblemen veroorzaken. Controleer apparaatbeheer op uw computer om stuurprogramma's bij te werken.

5. Controleer op conflicterende IP-adressen:

- Als u meerdere apparaten op uw netwerk heeft aangesloten, zorg er dan voor dat ze allemaal een uniek IP-adres hebben om adresconflicten te voorkomen.

6. Kabel vervangen:

- Probeer een andere Ethernet-kabel te gebruiken. Sommige kabels zijn mogelijk defect of voldoen niet aan de vereiste specificaties.

7. Gebruik een ander apparaat:

- Sluit een ander apparaat aan met dezelfde Ethernet-kabel en kijk of de verbinding verbroken wordt. Dit helpt bepalen of het probleem bij de kabel of bij uw specifieke computer ligt.

8. Router resetten:

- Schakel uw router/switch uit en weer in. Soms kan een eenvoudige herstart verbindingsproblemen oplossen.

9. Energiebesparing uitschakelen:

- Zorg ervoor dat de energiebesparende functies in de netwerkkaartinstellingen zijn uitgeschakeld. Deze instellingen kunnen soms verbindingsproblemen veroorzaken.

10. Kabelcategorie verifiëren:

- Controleer de kabelcategorie. Cat5e- of Cat6-kabels worden aanbevolen voor betrouwbare Gigabit Ethernet-verbindingen.

11. Gebruik een andere computer:

- Sluit een andere computer aan met dezelfde Ethernet-kabel om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Dit kan helpen het probleem te isoleren op een specifieke computer of de netwerkverbinding.

12. Firmware bijwerken (router):

- Als u een router of switch gebruikt, kijk dan of er firmware-updates beschikbaar zijn die de stabiliteit kunnen verbeteren en verbindingsproblemen kunnen oplossen.

13. Probeer een ander netwerk:

- Verbind uw computer met een ander netwerk (bijvoorbeeld het huis van een vriend) om te zien of de verbinding verbroken blijft. Dit helpt bepalen of het probleem verband houdt met uw thuisnetwerk of de Ethernet-kabel.

Als geen van deze stappen het probleem oplost, is er mogelijk een onderliggend hardwareprobleem met uw netwerkkaart, router/switch of de Ethernet-poort van uw computer. In dergelijke gevallen kunt u het beste de hulp inroepen van uw ISP (internetprovider) of een gekwalificeerde IT-technicus.