1. Start uw Android TV opnieuw op: Dit is de eerste en eenvoudigste oplossing om te proberen. Haal de stekker van uw Android TV uit het stopcontact, wacht een paar seconden en sluit hem vervolgens weer aan.

2. Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat uw Wi-Fi-netwerk goed werkt. Probeer een ander apparaat met uw Wi-Fi-netwerk te verbinden om te zien of het internettoegang heeft. Als andere apparaten ook niet werken, ligt het probleem mogelijk bij uw internetprovider en moet u contact met hen opnemen.

3. Controleer uw wifi-inloggegevens: Zorg ervoor dat u het juiste Wi-Fi-wachtwoord invoert wanneer u verbinding maakt met uw Android TV. U vindt het wachtwoord op de onder- of zijkant van uw Wi-Fi-router. Als u nog steeds problemen ondervindt, probeer dan uw wifi-wachtwoord opnieuw in te stellen en uw Android TV opnieuw te verbinden.

4. Configureer uw netwerkinstellingen: Ga naar het gedeelte 'Netwerk en internet' in de instellingen van uw Android TV en zorg ervoor dat uw wifi-netwerk is ingesteld op 'DHCP'. Als dit niet het geval is, probeer dan de IP-instellingen te wijzigen in "Statisch" en voer een geldig IP-adres, subnetmasker en gateway in.

5. Update de firmware van uw Android TV: Ga naar het gedeelte 'Algemeen' in de instellingen van uw Android TV en selecteer 'Over apparaat'. Als er een systeemupdate beschikbaar is, selecteert u "Systeemupdate" en volgt u de instructies om de update te installeren.

6. Je Android TV resetten: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kunt u proberen uw Android TV opnieuw in te stellen. Ga naar het gedeelte 'Algemeen' in de instellingen van uw Android TV en selecteer 'Fabrieksinstellingen herstellen'. Hierdoor worden al uw gegevens en instellingen gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van alle belangrijke informatie voordat u doorgaat.

Als u al deze stappen heeft geprobeerd en uw Android TV nog steeds geen internettoegang heeft, moet u mogelijk contact opnemen met de fabrikant van uw tv voor aanvullende ondersteuning.