| Hier zijn enkele oplossingen die u kunt proberen als HBO Max niet werkt op uw iPhone:
Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat uw iPhone een stabiele internetverbinding heeft. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of start uw router opnieuw op.
De HBO Max-app updaten: Ga naar de App Store en controleer of er een update beschikbaar is voor de HBO Max-app. Als er een update is, installeer deze dan.
De HBO Max-app geforceerd afsluiten: Dubbelklik op de startknop of veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm om al uw geopende apps te zien. Zoek de HBO Max-app en veeg erop om deze te sluiten. Probeer vervolgens de app opnieuw te openen.
Start je iPhone opnieuw op: Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de uitschakelschuifregelaar verschijnt. Schuif vervolgens de schuifregelaar naar rechts om uw iPhone uit te schakelen. Wacht een paar seconden en houd vervolgens de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
Installeer de HBO Max-app opnieuw: Verwijder de HBO Max-app van je iPhone door het app-pictogram ingedrukt te houden totdat het beweegt en vervolgens op de 'X' in de hoek te tikken. Ga vervolgens naar de App Store en download de HBO Max-app opnieuw.
Controleer uw apparaatopslag: Zorg ervoor dat je iPhone voldoende opslagruimte heeft om de HBO Max-app en de inhoud ervan te downloaden. Ga naar Instellingen> Algemeen> iPhone-opslag om uw opslagruimte te controleren.
Schakel een VPN of advertentieblokkering uit: Als je een VPN of adblocker gebruikt, schakel deze dan uit en open vervolgens de HBO Max-app. Sommige VPN's en adblockers kunnen de HBO Max-app verstoren.
Reset uw netwerkinstellingen: Ga naar Instellingen> Algemeen> Reset> Netwerkinstellingen resetten. Probeer vervolgens de HBO Max-app opnieuw te openen.
Update het besturingssysteem van uw iPhone: Ga naar Instellingen> Algemeen> Software-update om te controleren of er een update beschikbaar is voor uw iOS-besturingssysteem. Installeer vervolgens de update, indien beschikbaar.
Als je al deze stappen hebt geprobeerd en HBO Max nog steeds niet werkt op je iPhone, moet je mogelijk contact opnemen met HBO Max-ondersteuning. |
