- Start zowel uw iPhone als Apple Watch opnieuw op door de zijknop van beide apparaten ingedrukt te houden totdat u de uitschakelschuif ziet. Nadat ze allebei zijn uitgeschakeld, wacht je een paar minuten voordat je opnieuw op de zijknop drukt om ze weer in te schakelen.

2. Controleer de Bluetooth-verbinding

- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw iPhone en dat de Apple Watch dichtbij en binnen bereik is. Ga naar Instellingen> Bluetooth op uw iPhone om te verifiëren.

3. Probeer een andere iPhone

- Als u toegang heeft tot een andere iPhone, probeer dan uw Apple Watch ermee in te stellen. Dit zal u helpen bepalen of het probleem bij uw Apple Watch of uw iPhone ligt.

4. Uw Apple Watch resetten

- Houd de zijknop en Digital Crown samen ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet. Hiermee wordt uw Apple Watch gereset en wordt het installatieprobleem mogelijk opgelost.

5. Koppel uw Apple Watch opnieuw

- Als de voorgaande stappen niet werken, probeer dan uw Apple Watch opnieuw te koppelen met uw iPhone. Open hiervoor de Watch-app op uw iPhone, tik op het tabblad 'Mijn Watch' en tik vervolgens op het 'i'-pictogram naast uw Apple Watch. Scroll naar beneden en tik op ‘Apple Watch ontkoppelen’. Volg de instructies op het scherm om uw Apple Watch opnieuw te koppelen.

6. Update uw apparaten

- Zorg ervoor dat uw iPhone en Apple Watch over de nieuwste software-updates beschikken. Ga naar Instellingen> Algemeen> Software-update op uw iPhone en Instellingen> Algemeen> Software-update op uw Apple Watch om te controleren op updates.

7. Neem contact op met Apple-ondersteuning

- Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met Apple Support voor verdere hulp. Zij kunnen aanvullende stappen voor probleemoplossing bieden of indien nodig een reparatie plannen.