| Als u uw iPhone-toegangscode bent vergeten en uw apparaat niet kunt ontgrendelen, zijn er een paar manieren waarop u uw toegangscode opnieuw kunt instellen zonder gegevens te verliezen. Hier ziet u hoe:
1. Reset de iPhone met iTunes/Finder:
- Sluit uw iPhone aan op uw Mac of Windows-pc met behulp van een USB-kabel.
- Open iTunes op uw Mac (als u een Mac gebruikt) of Finder (op een Windows-pc).
- Klik op het iPhone-pictogram wanneer dit in iTunes of Finder verschijnt.
- Klik in het iPhone-overzichtsscherm op de knop "iPhone herstellen".
2. iPhone opnieuw instellen met iCloud:
- Ga naar iCloud.com en log in met uw Apple ID en wachtwoord.
- Klik op "Vind mijn iPhone" en log indien nodig opnieuw in.
- Zodra u in Zoek mijn iPhone bent, klikt u op 'Alle apparaten' en selecteert u uw iPhone.
- Klik op 'iPhone wissen'. Hiermee worden alle gegevens van uw iPhone gewist, inclusief uw toegangscode.
Nadat u uw iPhone op een van beide manieren opnieuw heeft ingesteld, moet u uw apparaat opnieuw instellen. Als u een recente iCloud-reservekopie hebt, kunt u tijdens het installatieproces vanaf die reservekopie herstellen om uw gegevens terug te halen.
Houd er rekening mee dat als u 'Zoek mijn iPhone' op uw apparaat heeft ingesteld, u mogelijk nog steeds uw Apple ID en wachtwoord moet invoeren wanneer u uw apparaat opnieuw instelt nadat u het hebt hersteld.
Als u uw toegangscode niet opnieuw kunt instellen met behulp van de bovenstaande methoden of als u andere problemen ondervindt met uw iPhone, kunt u voor hulp contact opnemen met Apple Support. |
