Als je je wachtwoord voor het The Pokémon Company-account (gebruikt voor zaken als Pokémon TCG Online, Pokémon GO, enz.) bent vergeten, kun je dit als volgt opnieuw instellen:
1. Ga naar de pagina Wachtwoord opnieuw instellen:
* De eenvoudigste manier is om Google "Pokemon account wachtwoord opnieuw instellen" te gebruiken of rechtstreeks naar [https://sso.pokemon.com/passport/forgot-password](https://sso.pokemon.com/passport/forgot-password) te gaan.
2. Voer uw e-mailadres in:
* Voer het e-mailadres in dat je hebt gebruikt toen je je Pokémon Company-account aanmaakte. Zorg ervoor dat het de juiste is!
3. Verzend en controleer uw e-mail:
* Klik op de knop om uw aanvraag in te dienen.
* Controleer uw e-mailinbox (en uw spam- of junkmap, voor het geval dat). Je zou een e-mail moeten ontvangen van The Pokémon Company met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
4. Klik op de link Opnieuw instellen en maak een nieuw wachtwoord aan:
* Open de e-mail en klik op de gegeven link.
* U wordt naar een pagina geleid waar u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. Kies een sterk wachtwoord dat u kunt onthouden en volg de instructies op het scherm.
5. Inloggen:
* Nadat je je nieuwe wachtwoord hebt ingesteld, probeer dan in te loggen op je Pokémon Company-account op de website of in het betreffende spel (zoals Pokémon TCG Online of Pokémon GO).
Belangrijke opmerkingen en probleemoplossing:
* E-mail niet ontvangen? Als u de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord niet binnen enkele minuten ontvangt:
* Controleer nogmaals of u het juiste e-mailadres heeft ingevoerd.
* Controleer uw spam- of junkmap.
*Als je het nog steeds niet ontvangt, is er mogelijk een vertraging op de servers van The Pokémon Company. Wacht even en probeer het opnieuw.
* In zeldzame gevallen kan het zijn dat je e-mailprovider e-mails van The Pokémon Company blokkeert. Overweeg contact op te nemen met de ondersteuning van uw e-mailprovider.
* Beveiligingsvragen/alternatief herstel: Vroeger had The Pokémon Company beveiligingsvragen als hersteloptie, maar dit komt tegenwoordig over het algemeen minder vaak voor. Ze sturen de resetlink bijna altijd naar uw geregistreerde e-mailadres.
* Account nog steeds vergrendeld? Als je het proces voor het opnieuw instellen van het wachtwoord meerdere keren hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, of als je vermoedt dat je account is gehackt, neem dan rechtstreeks contact op met de ondersteuning van The Pokémon Company. Hun contactgegevens moeten op hun website staan (meestal in de sectie 'Support' of 'Help'). Wees voorbereid op het verstrekken van informatie om uw identiteit te verifiëren.
Veel succes met het terugkrijgen van je account! |