Algemene stappen:

1. Identificeer de boosdoener: Is er onlangs een nieuw programma geïnstalleerd? Heeft u iets gedownload waarin mogelijk ongewenste software is gebundeld? Dit kan helpen de bron van de verandering te achterhalen.

2. Controleer uw browserinstellingen: Dit is de belangrijkste stap. Het proces is voor elke browser iets anders, maar het algemene idee is hetzelfde:zoek de instellingen die uw startpagina beheren en verander deze terug naar wat u wilt (bijvoorbeeld Google, Bing, een lege pagina).

3. Verdachte programma's verwijderen: Als u vermoedt dat een recent geïnstalleerd programma verantwoordelijk is, verwijder het dan via uw Configuratiescherm (of de app Instellingen in Windows 10 en 11). Zoek naar alles wat u niet herkent of waarvan u zich niet kunt herinneren dat u het hebt geïnstalleerd.

4. Voer een malwarescan uit: Als het probleem zich blijft voordoen, voert u een volledige scan uit met uw antivirussoftware. Een malware-infectie kan verantwoordelijk zijn voor het wijzigen van uw startpagina.

Specifieke browserinstructies:

* Microsoft Edge:

1. Rand openen.

2. Klik op de drie stippen (Meer) in de rechterbovenhoek.

3. Selecteer "Instellingen".

4. Klik op 'Start, startpagina en nieuwe tabbladen'.

5. Kies onder 'Microsoft Edge openen met' de optie 'Een specifieke pagina of pagina's'.

6. Typ in het veld 'Voer een URL in' het adres van de gewenste startpagina in (bijvoorbeeld `google.com`, `bing.com`, of laat dit leeg voor een nieuw tabblad).

* Google Chrome:

1. Open Chrome.

2. Klik op de drie verticale stippen (Meer) in de rechterbovenhoek.

3. Selecteer "Instellingen".

4. Kies onder "Bij opstarten" de optie "Een specifieke pagina of reeks pagina's openen".

5. Klik op "Pagina's instellen" en voer de URL van de gewenste startpagina in.

* Mozilla Firefox:

1. Open Firefox.

2. Klik op de drie horizontale lijnen (Menu) in de rechterbovenhoek.

3. Selecteer "Opties" (of "Voorkeuren" op macOS).

4. Ga naar het gedeelte "Home".

5. Voer in het gedeelte "Startpagina en nieuwe vensters" de URL van de gewenste startpagina in.

* Andere browsers: Het proces is voor de meeste browsers vergelijkbaar; zoek naar instellingen gerelateerd aan 'homepage', 'opstartpagina's' of 'nieuw tabblad'.

Belangrijke opmerking: Als u al deze stappen heeft geprobeerd en MSN steeds opnieuw verschijnt als uw startpagina, is het zeer waarschijnlijk dat u een vorm van adware of een mogelijk ongewenst programma (PUP) hebt geïnstalleerd. Overweeg het gebruik van een hulpprogramma voor het verwijderen van malware van een betrouwbare bron. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van belangrijke gegevens voordat u dergelijke hulpmiddelen gebruikt.