Hier is een overzicht van de opties, gerangschikt van eenvoudig naar meest betrokken (en waarvoor mogelijk een systeemreset vereist is):

1. Probeer algemene toegangscodes:

* Dit klinkt voor de hand liggend, maar het is het proberen waard:

* 0000: Vaak een standaard.

* 1234: Nog een veel voorkomende keuze.

* Je geboortejaar (laatste 4 cijfers): Als je de neiging hebt om patronen te hergebruiken.

* Jaar waarin je de PS3 hebt gekocht (laatste 4 cijfers): Nog een mogelijke geheugencue.

* PIN-nummer: Als u bijvoorbeeld uw pincode bij uw pinautomaat heeft gebruikt

2. Accountaanmelding met PSN-wachtwoord:

* Als je het wachtwoord voor je primaire PSN-account bent vergeten, is de kans groot dat de 4-cijferige toegangscode niet nodig is. Probeer met die methode in te loggen. Als u dat wachtwoord niet meer weet, kunt u het wachtwoord online opnieuw instellen met behulp van uw e-mailadres voor het account:

* Ga op een ander apparaat (telefoon, tablet of pc) naar de PlayStation-website en stel je PSN-wachtwoord opnieuw in

* Zodra dat is voltooid, zet je je PS3 aan en log je in met de PSN-gebruikersnaam en het nieuwe wachtwoord

3. Probeer in te loggen met een ander gebruikersprofiel:

* Als de toegangscode slechts voor één gebruiker geldt en er een andere gebruiker op het systeem is. Probeer in te loggen op dat andere gebruikersaccount op de PS3. De toegangscode is normaal gesproken gekoppeld aan specifieke accounts.

4. Neem contact op met PlayStation-ondersteuning:

* Belangrijke overwegingen:

* Eigendomsbewijs: Ze zullen waarschijnlijk een bewijs nodig hebben dat je eigenaar bent van de PS3 (bijvoorbeeld de originele aankoopbon, serienummer). Zonder dit zullen ze u waarschijnlijk niet helpen.

* Beperkte hulp: Vanwege veiligheidsoverwegingen is de ondersteuning van Sony mogelijk beperkt in wat ze kunnen doen om uw systeem rechtstreeks te ontgrendelen. Ze bieden misschien algemeen advies voor het oplossen van problemen, maar ontgrendelen zonder eigendomsbewijs is voor hen een risico.

5. Systeemherstel (laatste redmiddel - gegevensverlies):

* Hiermee worden alle gegevens op de harde schijf van je PS3 gewist. Dit omvat opgeslagen games, gedownloade games, instellingen en al het andere. Dit is alleen een haalbare optie als u alle andere opties heeft uitgeput en gegevensverlies geen groot probleem is.

* Toegang tot de veilige modus:

1. Schakel je PS3 volledig uit: Zorg ervoor dat het aan/uit-lampje rood is (stand-by).

2. Houd de aan/uit-knop ingedrukt: Blijf hem vasthouden totdat u een tweede pieptoon hoort. Het systeem moet worden ingeschakeld en vervolgens weer worden uitgeschakeld.

3. Houd de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt: Blijf hem vasthouden totdat je *twee* snelle piepjes hoort. Laat vervolgens de knop los.

4. Verbind een DualShock 3-controller via USB.

5. Druk op de PS-knop op de controller. Dit zou het menu Veilige modus moeten openen.

* Veilige modusopties:

* Optie 4:PS3-systeem herstellen: Hierdoor wordt de harde schijf geformatteerd en wordt de systeemsoftware opnieuw geïnstalleerd. *Dit is de optie waarmee uw gegevens worden gewist.* Volg de aanwijzingen op het scherm.

* Optie 5:PS3-systeem herstellen (geavanceerd): Vergelijkbaar met optie 4, maar biedt mogelijk meer opties voor het opnieuw installeren van de systeemsoftware. *Wist ook gegevens.*

* Een optie kiezen:

* Begin met "PS3-systeem herstellen" (optie 4). Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet je mogelijk 'PS3-systeem herstellen (geavanceerd)' (optie 5) proberen.

Belangrijke overwegingen voordat u herstelt:

* Back-ups: Als je back-ups van de gegevens van je PS3 op een externe schijf hebt staan, is dit het moment om te overwegen deze *na* het herstelproces te gebruiken. Als het wachtwoordprobleem echter verband houdt met uw gebruikersprofiel, kan het herstellen vanaf een back-up het probleem ook herstellen.

* PSN-account: Zorg ervoor dat je de inloggegevens van je PSN-account (e-mailadres en wachtwoord) onthoudt, want je hebt deze nodig om je account opnieuw te activeren op de herstelde PS3.

* Gameschijven/downloads: Wees voorbereid op het opnieuw installeren van games die je bezit, vanaf schijven of door ze opnieuw te downloaden vanuit de PlayStation Store.

Samenvatting:

* Begin met eenvoudige dingen zoals algemene toegangscodes.

* Probeer je PSN-wachtwoord.

* Als dat niet lukt, neem dan contact op met PlayStation Support, maar wees bereid een bewijs van eigendom te overleggen.

* Systeemherstel is een laatste redmiddel en zal alle gegevens wissen.

Succes!