Wanneer u helpen met een computer - gerelateerd probleem nodig hebt, kan het nuttig zijn om een andere persoon toegang tot uw computer toe , zodat ze direct kunnen zien het probleem dat u bent tegengekomen . Als de persoon niet onmiddellijk in de buurt, kunt u uw internetverbinding en het hulpprogramma Hulp op afstand in Windows Vista gebruiken om iemand toegang tot het bureaublad van uw computer . U kunt ook het vermogen van de andere gebruiker om de computer te besturen met zijn toetsenbord of muis te beperken . Instructies
1 Open menu 'Start' van uw computer en open de " Alle Programma's " lijst . Selecteer de map " Onderhoud " en open de toepassing Remote Assistance Windows . Klik op " Nodig iemand die je vertrouwt om je te helpen " om een uitnodiging te sturen naar een andere gebruiker . Kopen van 2 Selecteer hoe u de uitnodiging voor de gebruiker op afstand te sturen . Als u Microsoft Outlook gebruikt als uw e-mail client , selecteert u ' Gebruik e - mail op de uitnodiging te verzenden . " Als je een web - based e-mail client te gebruiken , selecteert u " deze uitnodiging opslaan als een bestand" , zodat u kunt de uitnodiging hechten aan de e-mail .
Naam 3 de uitnodiging op het volgende scherm en kies een wachtwoord om toegang te beperken . Naast het versturen van de uitnodiging , moet u de gebruiker op afstand van het wachtwoord op de hoogte. E-mail zowel de uitnodiging en wachtwoord om de andere gebruiker , zodat hij uw computer kunt openen.
4 Houd de toepassing Remote Assistance Ramen open, zodat de gebruiker op afstand toegang tot uw computer . Zodra hij verbindt , zult u in staat zijn om de acties van de andere gebruiker monitoren op uw computer . Beëindig de sessie door te klikken op " Annuleren" of " Stoppen met delen . " U kunt ook op de " Esc " -toets om de verbinding te verbreken .
5 Om iemand anders met een computerprobleem helpen , selecteer "Bod om iemand te helpen " in het hoofdscherm Hulp op afstand en voer de uitnodiging bestand en een wachtwoord . U wordt dan doorverbonden naar het bureaublad van de andere gebruiker .
|
