Een Microsoft draadloze muis communiceert met de computer via een ontvanger aangesloten op een computer poort . Hoewel deze apparaten zijn over het algemeen zorgeloos , af en toe problemen voordoen . Wanneer uw Microsoft draadloze muis begint handelen traag , niet soepel bewegen over het scherm of helemaal stopt werken , kunt u ervan uitgaan dat de muis zelf is het probleem . Probeer een paar stappen voor probleemoplossing voor het vervangen van uw muis door een nieuwe , als een aantal verschillende onderwerpen de oorzaak van het probleem kan zijn . Instructies
1 Synchroniseer uw Microsoft draadloze muis met de ontvanger . Zet de muis in de buurt van de receiver , drukt u op de knop op de ontvanger en controleer of de ontvanger begint te knipperen . Volg de instructies als er een dialoogvenster verschijnt op het scherm , anders drukt u kort op de " Connect Channel" knop aan de onderkant van de muis . Een stabiel groen ontvanger licht wijst op een succesvolle synchronisatie . Nieuwere Microsoft apparaten kunnen permanent worden gebonden aan de ontvanger en kan niet worden gereset .
Test 2 uw Microsoft draadloze muis met behulp van de Mousinfo diagnostisch instrument dat wordt geleverd samen met de IntelliPoint-software is geïnstalleerd . Klik op "Start " en vervolgens op "Run . " In het vak " Mousinfo " en klik op "OK . " Klik met uw muis knoppen om te controleren of de knop klikt worden erkend als neer commando . Als de toetsen niet worden herkend , is de muis mogelijk defect . Contact op met Microsoft om een vervanging te bestellen .
3 Controleer de batterijen en zorg ervoor dat ze zijn geplaatst in de juiste richting en volledig is opgeladen . Microsoft raadt u aan nieuwe , AA alkaline batterijen ontworpen voor gebruik met elektronische apparatuur in uw Microsoft draadloze muis gebruiken . Installeer nieuwe batterijen indien nodig.
4 Controleer voor verstoringen . Houd elektrische apparaten zoals draadloze telefoons , radio's , routers en tl-lampen minstens 8 centimeter afstand van uw Microsoft draadloze muis . Microsoft raadt u met uw muis houdt tenminste 3 meter van grote metalen voorwerpen zoals computer gevallen of metalen meubelen . Plaats de muis op een metalen oppervlak .
5 Bezoek de Microsoft- website om de nieuwste software te downloaden en installeren . Microsoft af en brengt updates voor bekende problemen op te lossen of de prestaties te verbeteren . Het downloaden van de nieuwste updates kan lost veel problemen op .
6 Probeer met de muis op een andere computer om te bepalen of het probleem is gerelateerd aan uw computer . Als de muis nog steeds niet werkt op een andere computer , contact opnemen met Microsoft om een vervanging te bestellen .
|
