Volgens de website van HP , een tekortkoming fabrikant in de hardware veroorzaakt tal van problemen die diverse aspecten van de dv9000 serie , onder andere notebook series betreffen . Vanwege deze problemen , wordt HP biedt een uitgebreide garantie van een extra 24 maanden bovenop de oorspronkelijke 12 maanden garantie , die wordt geleverd met de aanschaf van de notebook -pc , of de 24 maanden garantie , dat is een extra aankoop boven de 12 maanden optie . Deze verlengde garantie geldt alleen voor de getroffen door het gebrek serie en alleen als de notebooks zijn die bepaalde symptomen . Sommige van de symptomen die de dv9000 serie van invloed zijn problemen met het scherm , problemen met de draadloze netwerkkaart , problemen met oververhitting en voeding problemen . Als deze symptomen worden vastgesteld , wordt de klant gevraagd om de notebook terug te keren naar de plaats van aankoop , zodat de defecte onderdelen vervangen kunnen worden .
Oververhitting en Power

De problemen met oververhitting veroorzaakt door een defecte schakelaar de ventilator op de processor . De problemen met de stroomvoorziening direct betreffen ook de batterij . De batterij lampje gaat niet aan , zelfs als de notebook is aangesloten op de muur met de AC- adapter aangesloten en deze correct werkt . In sommige gevallen zal de notebook start niet op alle, zelfs als het is aangesloten en de accu is aangesloten .

Bovendien, als de processor oververhit raakt , zal de computer niet starten wanneer de knop wordt ingedrukt . Deze oververhitting wordt vaak toegeschreven aan het LCD- scherm niet werkt , maar als er een externe monitor is aangesloten , de monitor zelf werkt prima omdat de monitor wordt afzonderlijk aangedreven , niet door de notebook- pc 's processor. In beide gevallen wordt de klant gevraagd om de notebook terug te keren naar de plaats van aankoop , zodat de defecte onderdelen vervangen kunnen worden .
Beeldschermproblemen

Problemen hotels met het display zijn talrijk en bestaan ​​uit verschillende symptomen, waaronder het display niet met de macht bij allen en het beeldscherm niet werkt , ook al een externe monitor werkt prima . Enkele van de bekende oorzaken rechtstreeks betrekking hebben op de problemen met oververhitting , zoals wanneer de processor te warm wordt , zal het display knipperen uit . Als een van deze problemen gebeuren , HP vraagt ​​dat de klant de notebook terug naar de plaats van aankoop om de defecte onderdelen te vervangen .
Netwrok Problemen

Het bedrijf herinnerde aan de netwerkkaarten die het mogelijk maken de HP Pavilion dv9000 om verbinding met het internet . Het terugroepen stelt dat een defect in de verbinding van de netwerkkaart op het moederbord zorgt het apparaatbeheer niet om de installatie van de kaart te herkennen . Met andere woorden , de HP dv9000 denkt dat het heeft geen netwerkkaart geïnstalleerd en kan dus geen verbinding met het internet . HP vraagt ​​dat klanten terug de notebooks op de plaats van aankoop op het moederbord hebben vervangen .