Hoewel Pandigital Novel is compatibel met Windows en Mac OS X-besturingssysteem , zal je computer verbinding problemen ondervinden als de USB -poort u het apparaat op niet reageert . Herstarten uw computer lost meestal USB-verbinding problemen . Als u het apparaat aansluit via een USB -hub , sluit deze rechtstreeks op een USB-poort op de computer omdat sommige USB-hubs kan niet de macht van het apparaat . In sommige gevallen zijn computer problemen veroorzaakt door een beschadigde of defecte USB -kabel . Als de kabel toont tekenen van slijtage , gebruik een andere kabel om verbinding te verbeteren . Wanneer de computer een verbinding met de e - reader , is de harde schijf wordt weergegeven in Windows Verkenner of het bureaublad als u een Mac gebruikt .
Wi - Fi Connection

Als Pandigital Novel geen verbinding kan maken met het internet , controleert u de Wi - Fi- knop aan de bovenkant van het apparaat is ingeschakeld . Als je al waren aangesloten op een draadloos netwerk en plotseling verloren verbinding , controleert u zich binnen het bereik van het draadloze toegangspunt . Als u uw netwerkinstellingen handmatig geconfigureerd , controleert u de Wi - Fi- instellingen op de e - reader en verifiëren van de juiste informatie , zoals veiligheid wachtwoord wordt ingevoerd . Als de draadloze router geen verbinding met het internet , op de toets "Reset " kunt netwerkverbinding herstellen . Als het probleem aanhoudt , het probleem is het meest waarschijnlijk op het einde van uw Internet Service Provider 's , dus contact op met uw provider .
Resetten

Als de Pandigital Novel e - lezer kan geen verbinding maken met de computer of een draadloos netwerk , wordt het besturingssysteem van het apparaat waarschijnlijk ondervindt technische problemen . Houd de " Power" -knop ten minste 10 seconden om het besturingssysteem opnieuw opstarten . Resetten van het apparaat opnieuw opgestart het besturingssysteem zonder te wissen opgeslagen content.
Tips

Als de accu van de Pandigital Novel is zeer laag , de aansluiting met de computer om taken zoals het uitvoeren het updaten van firmware zal niet werken , dus Pandigital raadt het opladen van de e - reader met een adapter voor ten minste vier uur . Bovendien , op dit moment , het bijwerken van de firmware kan alleen worden uitgevoerd met een Windows-besturingssysteem . Als de computer of Wi - Fi-verbinding problemen aanhouden , kan het probleem zijn met het besturingssysteem of hardware , dus contact Pandigital voor toevoeging ondersteuning .