De meeste van de tijd , Hewlett - Packard computers werken prima met allerlei printers . Maar er zijn momenten als er dingen mis , en als dat gebeurt is het belangrijk te weten welke stappen voor probleemoplossing te nemen . Het uitvoeren van de juiste stappen voor probleemoplossing vanaf het begin zal helpen om uw printer weer in dienst snel . Controleer de inktcartridges meeste inkjetprinters zijn ontworpen om te stoppen met draaien wanneer de cartridges bijna leeg zijn , dus als uw printer was prima gisteren, maar werkt niet vandaag het probleem kan zo simpel zijn als een lege inkt cartridge . Terwijl sommige printers wordt een waarschuwingsbericht weergegeven dat inkt bijna op is - hetzij op de pc of op de printer zelf - anderen niet. Om de status van de inktpatronen controleren , gewoon til het deksel en verwijder de cartridge . Controleer het niveau van de inkt in de cartridge en vervang deze als het leeg is . Als de cartridge lijkt genoeg inkt hebben , check de onderkant van de cartridge om ervoor te zorgen dat de jets worden niet geblokkeerd. Plaats de inktcartridge terug in de printer en probeer uw print opnieuw . Print een testpagina Als uw printer niet reageert op verzoeken van de computer af te drukken , uw eerste stap oplossen van problemen zou moeten zijn om een testpagina af te drukken . Iedere printer heeft een andere procedure voor het afdrukken van een testpagina , dus is het belangrijk te verwijzen naar uw handleiding of website van de fabrikant . Voor veel printermodellen , wordt een testpagina afgedrukt door de power knop gewoon ingedrukt te houden , zodat een goede eerste stap kan zijn als je de handleiding niet kunt vinden . Als de testpagina goed wordt afgedrukt , is er waarschijnlijk een communicatieprobleem tussen de computer en de printer . Plaats de kabels Als u een test kunt afdrukken pagina, maar de printer nog steeds niet reageert , is de kans er is een verlies van communicatie tussen de printer en de computer . Probeer het verwijderen van de kabel die van de computer naar de printer , dan voorzichtig opnieuw plaatsen van de kabel . Als dit niet werkt , gebruik dan een andere kabel om te zien of dat herstelt de communicatie .
|