De pop-up "er is geen extern beeldscherm aangesloten", zelfs als er een monitor *is* aangesloten, wijst meestal op een stuurprogramma- of verbindingsprobleem. Hier is een gids voor probleemoplossing:
1. Basiscontroles:
* Plaats de kabel opnieuw: Koppel de videokabel (HDMI, DisplayPort, VGA, etc.) los van zowel de computer als de monitor en sluit deze vervolgens weer stevig aan. Zorg ervoor dat deze aan beide uiteinden stevig is aangesloten. Probeer indien mogelijk een andere poort op uw monitor en/of computer.
* Probeer een andere kabel: Als je een reserve videokabel hebt, probeer die dan. Een defecte kabel is een veelvoorkomende boosdoener.
* Controleer de monitor zelf: Zorg ervoor dat de monitor is ingeschakeld en is ingesteld op de juiste invoerbron (HDMI, DisplayPort, enz.). Soms hebben monitoren meerdere ingangen en kan deze per ongeluk op de verkeerde zijn ingesteld.
* Controleer de voeding van de monitor: Zorg ervoor dat de monitor stroom krijgt en niet in de energiebesparende modus staat.
2. Softwareoplossingen:
* Start uw computer opnieuw op: Een eenvoudige herstart verhelpt vaak tijdelijke problemen.
* Update uw grafische stuurprogramma's: Verouderde of beschadigde grafische stuurprogramma's zijn een veelvoorkomende oorzaak. Ga naar de website van uw computerfabrikant (Dell, HP, Lenovo, enz.) of de website van de fabrikant van de grafische kaart (Nvidia, AMD, Intel) en download de nieuwste stuurprogramma's voor uw specifieke model.
* Zet uw grafische stuurprogramma's terug: Als u onlangs uw stuurprogramma's heeft bijgewerkt en het probleem daarna is begonnen, probeer dan terug te gaan naar de vorige versie. U kunt dit meestal doen via Apparaatbeheer (zoek ernaar in de Windows-zoekbalk).
* Voer een systeembestandscontrole uit (alleen Windows): Beschadigde systeembestanden kunnen soms weergaveproblemen veroorzaken. Open de opdrachtprompt als beheerder en voer `sfc /scannow` uit.
* Controleer de weergave-instellingen: Ga in Windows naar Instellingen> Systeem> Beeldscherm. Kijk of er ongebruikelijke instellingen zijn of of er meerdere beeldschermen worden vermeld die niet daadwerkelijk zijn verbonden.
3. Hardware-overwegingen (minder waarschijnlijk maar mogelijk):
* Defecte grafische kaart: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is het mogelijk dat uw grafische kaart zelf defect is.
* Losse interne verbinding: In zeldzame gevallen kan een losse verbinding in uw computer (bijvoorbeeld als de grafische kaart zelf niet goed is geplaatst) het probleem zijn. Normaal gesproken vereist dit dat u uw computer opent, wat u alleen mag doen als u zich daar prettig bij voelt. Raadpleeg een professional als u niet zeker bent.
* Defect moederbord: In zeer zeldzame gevallen kan een probleem met het moederbord de oorzaak zijn.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze stappen heeft geprobeerd:
* Neem contact op met de ondersteuning van uw computerfabrikant: Zij kunnen specifieker advies geven over het oplossen van problemen voor uw model.
* Zoek professionele hulp: Als u het niet prettig vindt om hardwareproblemen op te lossen, is het de beste optie om uw computer naar een reparatiewerkplaats te brengen.
Vergeet niet uw besturingssysteem (Windows, macOS, enz.) en computermodel op te geven wanneer u online of bij ondersteuningsmedewerkers hulp zoekt, omdat zij hierdoor meer op maat gemaakte hulp kunnen bieden. |