1. Controleer de update van Kaspersky

* Controleer updates: De corruptie van de zwarte lijst kan te wijten zijn aan een gecorrigeerde bug in een recentere versie. Zorg ervoor dat Kaspersky up -to -date is door de applicatie te starten en op zoek te zijn naar de beschikbare updates.

* Kaspersky opnieuw installeren: Als een update het probleem niet oplost, kan volledige hervestiging nodig zijn. Zorg ervoor dat u uw belangrijke gegevens opslaat voordat u verwijdert.

2. Reset de zwarte lijst

* Toegang tot de zwarte lijst: Open Kaspersky en zoek naar het gedeelte "Instellingen" of "Opties" om toegang te krijgen tot de instellingen Blacklist.

* Verwijderingen verwijderen: Verwijder alle vermeldingen uit de zwarte lijst. Dit kan worden gedaan door elk item te selecteren en door te klikken op "verwijderen" of "verwijderen".

* herstart Kaspersky: Start Kaspersky opnieuw zodat de veranderingen van kracht worden.

3. Herstel de Kaspersky -database

* Gebruik het hersteltool: Sommige beveiligingssoftware zoals Kaspersky biedt een restauratietool om corrupte bestanden te repareren. Zoek naar deze optie in de Kaspersky -instellingen.

* Neem contact op met technische ondersteuning: Als er geen cateringtool beschikbaar is, of als u problemen ondervindt, neemt u contact op met de technische ondersteuning van Kaspersky om hulp te krijgen. Ze kunnen u helpen de oorzaak van het probleem te identificeren en u oplossingen te bieden.

4. Controleer andere mogelijke oorzaken

* Probleem met harde schijf: Corruptie van de zwarte lijst kan te wijten zijn aan een probleem met de harde schijf. Controleer de integriteit van uw harde schijf met behulp van het schijfcontrole -hulpprogramma dat is geïntegreerd met Windows.

* kwaadwillende infectie: Malware kan de zwarte lijst van Kaspersky hebben beschadigd. Voer een volledige analyse van uw systeem uit met Kaspersky om potentiële bedreigingen te detecteren en te verwijderen.

Aanvullend advies:

* Deactiveer tijdelijk Kaspersky: Als u problemen ondervindt bij de toegang tot de instellingen van Kaspersky of als u malware vermoedt, deactiveer Kaspersky tijdelijk om het probleem op te lossen.

* Sla de zwarte lijst op: Voordat u iets verandert, bewaart u de zwarte lijst van Kaspersky voor het geval u deze moet herstellen.

* Online op zoek naar oplossingen: Er zijn veel bronnen online beschikbaar die tips en tips kunnen bieden voor het oplossen van Kaspersky -problemen. Aarzel niet om relevante zoekwoorden in uw zoekopdracht te gebruiken.

Vergeet niet dat deze oplossingen voor alle gevallen mogelijk niet geschikt zijn en dat het altijd de voorkeur heeft om de technische ondersteuning van Kaspersky te raadplegen om hulp te verkrijgen als u problemen ondervindt.