1. Controleer uw internetverbinding:

- Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft. Een zwakke of onstabiele verbinding kan storingen en automatische uitlogingen veroorzaken.

2. Wis browsercache en cookies:

- Open uw browser (bijvoorbeeld Chrome, Firefox, Safari).

- Ga naar de browserinstellingen.

- Vind opties voor het wissen van cache en cookies.

- Selecteer de optie om de cache en cookies van het afgelopen uur, de dag of altijd te wissen.

3. Browserextensies uitschakelen:

- Sommige browserextensies kunnen de functionaliteit van Amazon verstoren.

- Schakel alle recent geïnstalleerde of onnodige browserextensies uit.

- Probeer opnieuw toegang te krijgen tot Amazon om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

4. Update uw browser:

- Verouderde browsers kunnen compatibiliteitsproblemen ondervinden met websites zoals Amazon.

- Controleer op updates voor uw browser en installeer eventuele beschikbare updates.

5. Gebruik een andere browser:

- Als u het probleem in een specifieke browser ervaart, probeer dan een andere browser (als u bijvoorbeeld Chrome gebruikt, probeer dan Firefox of Edge).

6. Controleer uw Amazon-account:

- Controleer of het geregistreerde e-mailadres en wachtwoord correct zijn.

- Reset het wachtwoord van je Amazon-account en probeer opnieuw in te loggen.

7. Controleer de status van Amazon:

- Bezoek de statuspagina van Amazon (https://status.aws.amazon.com/) om te zien of er lopende technische problemen of onderhoud zijn die van invloed zijn op uw regio.

8. Uitloggen van andere apparaten:

- Meld u af bij uw Amazon-account op alle andere apparaten en browsers. Dit zorgt ervoor dat er slechts één sessie tegelijk actief is.

9. Neem contact op met Amazon-ondersteuning:

- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan rechtstreeks contact op met de klantenondersteuning van Amazon via hun website of door hun ondersteuningsnummer te bellen. Zij kunnen het probleem verder onderzoeken en u specifieke hulp bieden voor uw account.