1. Houd de knop Volume omhoog en de aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat de uitschakelschuifregelaar verschijnt.

2. Versleep de schuifregelaar om uw iPhone XR uit te schakelen.

3. Zodra uw iPhone XR is uitgeschakeld, houdt u de knop Volume omlaag en de aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat u het herstelmodusscherm ziet.

5. Sluit uw iPhone XR aan op uw computer met behulp van een Lightning-kabel.

6. Open iTunes op uw computer.

7. Klik op het iPhone XR-pictogram in de linkerbovenhoek van iTunes.

8. Klik op de knop "Herstellen".

9. Klik op de knop "Herstellen en bijwerken" om te bevestigen.

10. iTunes downloadt nu de nieuwste versie van iOS en herstelt uw iPhone XR naar de fabrieksinstellingen.

Zodra het herstelproces is voltooid, wordt uw iPhone XR opnieuw opgestart en wordt u gevraagd deze in te stellen als een nieuw apparaat.