1. Controleer of Wi-Fi Assist is ingeschakeld.
> Wi-Fi Assist is een functie die uw apparaat automatisch overschakelt naar een mobiele verbinding wanneer het Wi-Fi-signaal zwak is.
> Ga naar Instellingen om Wi-Fi Assist uit te schakelen> Mobiel en schakel vervolgens Wi-Fi Assist uit.
2. Vergeet het wifi-netwerk en maak opnieuw verbinding.
> Ga naar Instellingen> WiFi , tik op de informatie knop (i) naast de netwerknaam en tik vervolgens op Vergeet dit netwerk.
> Zodra u het netwerk bent vergeten, maakt u er opnieuw verbinding mee door het wachtwoord opnieuw in te voeren.
3. Controleer op software-updates.
> Zorg ervoor dat uw apparaat de nieuwste versie van iOS gebruikt. Ga naar Instellingen> Algemeen> Software-update .
>Als er een update beschikbaar is, tikt u op Downloaden en installeren om het te installeren.
4. Reset uw netwerkinstellingen.
> Hiermee worden al je opgeslagen Wi-Fi-wachtwoorden verwijderd. Zorg er dus voor dat je een back-up hebt voordat je doorgaat.
> Om uw netwerkinstellingen te resetten, gaat u naar Instellingen> Algemeen> Resetten> Netwerkinstellingen resetten .
5. Neem contact op met uw internetprovider.
> Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en uw apparaat nog steeds niet automatisch verbinding maakt met Wi-Fi, neem dan contact op met uw internetprovider voor verdere hulp. |