Hier zijn een paar dingen die u kunt proberen als u spookaanraking ervaart op uw iPhone 11:

1. Reinig uw scherm :Soms kan spookaanraking worden veroorzaakt door vuil, stof of olie op uw scherm. Om uw scherm schoon te maken, gebruikt u een zachte, droge doek en veegt u deze voorzichtig schoon. Vermijd het gebruik van agressieve chemicaliën of schoonmaakmiddelen, omdat deze de schermcoating kunnen beschadigen.

2. Verwijder eventuele schermbeschermers :Als u een schermbeschermer hebt geïnstalleerd, probeer deze dan te verwijderen om te zien of het probleem daarmee is opgelost. Sommige schermbeschermers van derden kunnen de aanraakgevoeligheid van uw iPhone verstoren.

3. Probeer een andere oplaadkabel :Als u een aftermarket-oplaadkabel gebruikt, probeer dan over te schakelen naar de originele Apple-kabel die bij uw telefoon is geleverd. Sommige goedkope of beschadigde oplaadkabels kunnen interferentie veroorzaken en tot spookaanrakingsproblemen leiden.

4. AssistiveTouch uitschakelen :AssistiveTouch is een functie waarmee u uw iPhone kunt bedienen met een virtuele schermknop in plaats van met de fysieke knoppen. Als AssistiveTouch is ingeschakeld, probeer het dan uit te schakelen om te zien of het probleem daarmee is opgelost. Ga naar Instellingen> Toegankelijkheid> AssistiveTouch en schakel het uit.

5. Update uw iOS-versie :Softwarefouten kunnen soms ook spookaanrakingsproblemen veroorzaken. Om er zeker van te zijn dat u over de nieuwste bugfixes beschikt, gaat u naar Instellingen> Algemeen> Software-update en installeert u de nieuwste beschikbare iOS-update.

6. Start uw iPhone opnieuw op :Een eenvoudige herstart kan vaak verschillende problemen oplossen, waaronder ghost touch. Om uw iPhone opnieuw op te starten, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat u de schuifregelaar 'Schuiven om uit te schakelen' ziet. Verschuif vervolgens de schuifregelaar om uw telefoon uit te schakelen. Houd na een paar seconden de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt om uw telefoon weer in te schakelen.

7. Reset je iPhone :Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk uw iPhone terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor worden al uw gegevens gewist, dus zorg ervoor dat u een recente back-up heeft voordat u een reset uitvoert. Om je iPhone te resetten, ga je naar Instellingen> Algemeen> Reset en kies je 'Wis alle inhoud en instellingen'. Uw telefoon wordt opnieuw opgestart en teruggezet naar de standaardfabrieksinstellingen.

8. Neem contact op met Apple-ondersteuning :Als geen van de bovenstaande stappen heeft geholpen, is er mogelijk een hardwareprobleem met uw iPhone. Neem contact op met Apple Support voor verdere hulp. Mogelijk moeten ze uw apparaat repareren of vervangen.