1. Controleer je internetverbinding :Zorg ervoor dat uw iPhone een sterke en stabiele internetverbinding heeft. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of gebruik mobiele data om te zien of dat een verschil maakt.

2. Update uw iOS naar de nieuwste versie :Ga naar _Instellingen_> _Algemeen_> _Software Update_ en installeer de nieuwste iOS-versie, indien beschikbaar.

3. Start je iPhone opnieuw op :Houd de aan/uit-knop ingedrukt (of de knop Volume omlaag voor iPhone 8 of hoger) totdat de uitschakelschuifregelaar verschijnt. Versleep de schuifregelaar om uw iPhone uit te schakelen, wacht een paar seconden en houd vervolgens de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

4. Log uit en log in bij iCloud :Ga naar _Instellingen_> [uw naam]> _Afmelden_. Voer uw Apple ID-wachtwoord in en tik op _Afmelden_. Nadat u bent uitgelogd, wacht u een paar minuten en logt u opnieuw in met dezelfde Apple ID en hetzelfde wachtwoord.

5. Reset je netwerkinstellingen :Ga naar _Instellingen_> _Algemeen_> _Reset_> _Reset netwerkinstellingen_. Hiermee worden al uw netwerkinstellingen gewist, inclusief Wi-Fi-wachtwoorden en Bluetooth-verbindingen, dus zorg ervoor dat u er een back-up van maakt.

6. Schakel de instellingen voor delen uit en weer in :Ga naar Instellingen>Uw naam>iCloud>Deel mijn locatie. Schakel Zoek mijn iPhone uit en weer in.

7. Neem contact op met Apple-ondersteuning :Als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze stappen hebt gevolgd, neemt u contact op met Apple Support voor verdere hulp.