1. Controleer cartridgecompatibiliteit:

* Juist cartridgemodel: Controleer nogmaals of u het juiste inktcartridgemodel gebruikt voor uw specifieke Brother MFC-model. Het modelnummer staat meestal op de cartridge zelf en in de handleiding van uw printer. Het gebruik van de verkeerde cartridge, zelfs als deze er hetzelfde uitziet, zal resulteren in niet-herkenning.

* Originele Brother-cartridge: Het gebruik van cartridges die niet van Brother zijn of opnieuw zijn gevuld, is een veelvoorkomende oorzaak van herkenningsproblemen. Brother-printers zijn vaak kieskeurig als het gaat om niet-originele verbruiksartikelen.

2. Cartridge-installatie:

* Juiste installatie: Verwijder de inktcartridge voorzichtig en installeer deze opnieuw, waarbij u ervoor zorgt dat deze stevig op zijn plaats klikt. Zorg ervoor dat er geen obstakels zijn die een goede zitpositie verhinderen. Raadpleeg de handleiding van uw printer voor de juiste installatieprocedure.

* Controleer op obstakels: Kijk in de cartridgesleuf of er vuil, papiersnippers of andere obstakels zijn die de aansluiting van de cartridge kunnen belemmeren. Maak het gebied indien nodig voorzichtig schoon met een pluisvrije doek.

3. Printerproblemen:

* Start de printer opnieuw op: Schakel de printer volledig uit, wacht 30 seconden en schakel hem vervolgens weer in. Dit lost vaak tijdelijke softwareproblemen op.

* Printerstuurprogramma: Zorg ervoor dat de nieuwste printerstuurprogramma's op uw computer zijn geïnstalleerd. Download de nieuwste stuurprogramma's van de officiële website van Brother voor uw specifieke MFC-model.

* Firmware-update: Controleer de website van Brother voor firmware-updates voor uw printer. Verouderde firmware kan soms compatibiliteitsproblemen veroorzaken.

* De printer resetten: Sommige Brother-printers hebben een resetknop of een procedure om de printer terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Raadpleeg uw handleiding voor instructies. Dit is een drastischer stap, maar kan hardnekkige problemen oplossen.

4. Cartridgeproblemen:

* Beschadigde contacten: Onderzoek zorgvuldig de elektrische contacten van de inktcartridge (de metalen strips aan de onderkant). Als ze vuil, verbogen of beschadigd zijn, kan de printer de cartridge mogelijk niet herkennen. Maak ze voorzichtig schoon met een droge, pluisvrije doek. Raak de contacten niet met uw vingers aan.

* Defecte cartridge: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, is de inktcartridge zelf mogelijk defect. Probeer een nieuwe, originele Brother-cartridge om dit te bevestigen.

5. Neem contact op met Brother-ondersteuning:

Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en het probleem blijft bestaan, neem dan rechtstreeks contact op met de technische ondersteuning van Brother. Zij kunnen u specifieker advies geven over het oplossen van problemen of u helpen bepalen of u een reparatie of vervanging nodig heeft. Zorg ervoor dat u het modelnummer van uw printer en het modelnummer van de inktcartridge doorgeeft.

Door deze punten systematisch te controleren, zou u de reden moeten kunnen achterhalen waarom uw Brother MFC-inktcartridge niet wordt herkend. Vergeet niet om altijd de handleiding van uw printer te raadplegen voor specifieke instructies.