1. Netwerkconnectiviteit:

* Bedraad versus draadloos: Is de printer aangesloten via Ethernet (bekabeld) of Wi-Fi (draadloos)? Bekabelde verbindingen zijn over het algemeen betrouwbaarder. Probeer indien mogelijk van verbindingstype te wisselen.

* Netwerkkabels: Als u Ethernet gebruikt, zorg er dan voor dat de kabel goed is aangesloten op zowel de printer als de router/switch. Probeer een andere kabel om een ​​defecte kabel uit te sluiten.

* Wi-Fi-signaalsterkte: Als u Wi-Fi gebruikt, controleer dan de signaalsterkte in de buurt van de printer. Een zwak signaal kan afdrukproblemen veroorzaken. Plaats de printer dichter bij uw router of gebruik indien nodig een Wi-Fi-extender.

* Router-/netwerkproblemen: Start uw router en modem opnieuw op. Andere apparaten in uw netwerk kunnen interferentie veroorzaken. Controleer of andere apparaten netwerkproblemen ondervinden.

* IP-adresconflict: Uw printer heeft een uniek IP-adres op uw netwerk nodig. Een conflict kan ervoor zorgen dat het niet werkt. U kunt het IP-adres van de printer controleren in de instellingen en vergelijken met andere apparaten in uw netwerk.

* Firewall/Antivirus: Schakel tijdelijk uw firewall en antivirussoftware uit om te zien of deze de netwerktoegang van de printer blokkeren. Schakel ze daarna opnieuw in.

2. Printerstuurprogramma en instellingen:

* Stuurprogramma-update: Zorg ervoor dat u de nieuwste stuurprogramma's voor uw Dell 922 hebt geïnstalleerd op uw computer(s) die via het netwerk toegang heeft tot de printer. Downloaden vanaf de ondersteuningswebsite van Dell.

* Printerinstellingen: Krijg toegang tot de ingebouwde webserver van de printer (meestal door het IP-adres van de printer in een webbrowser te typen). Controleer de netwerkinstellingen in het printermenu op eventuele fouten of verkeerde configuraties. Zoek naar opties zoals netwerkprotocol (TCP/IP), DNS-instellingen en statische versus DHCP IP-adrestoewijzing.

* Netwerkprotocollen: Zorg ervoor dat de netwerkprotocollen (zoals TCP/IP) zijn ingeschakeld op de printer.

* Poortinstellingen: Controleer of de juiste poort (meestal TCP-poort 9100) wordt gebruikt voor communicatie.

3. Standalone versus netwerkconfiguratie:

Het belangrijkste verschil tussen zelfstandig afdrukken en afdrukken via een netwerk is de manier waarop de computer afdruktaken verzendt. Standalone is een directe verbinding; Voor afdrukken via een netwerk moet de computer de printer in het netwerk lokaliseren. Het probleem duidt op een probleem met de netwerkconfiguratie en niet op een hardwarefout.

4. Dell-ondersteuning:

Als u al deze stappen hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, raadpleeg dan de ondersteuningswebsite van Dell of neem contact op met hun technische ondersteuning voor hulp. Ze kunnen specifiekere stappen voor probleemoplossing hebben of een complexer probleem diagnosticeren.

Vergeet niet aan te geven of u een bekabelde of draadloze verbinding gebruikt wanneer u hulp zoekt, aangezien de probleemoplossing kan variëren.